XTB avis 2026 : broker fiable ? Frais, PEA, notre test

Critère	Détail
🎯 Idéal pour	Investisseurs long terme (PEA, ETF, actions) et traders CFD confirmés
💸 Frais de courtage	0% de commission sur actions & ETF (jusqu’à 100 000 € / mois)
🏦 Rémunération liquidités	3,40% en USD et 3,50% en EUR (90 premiers jours, puis dégressif)
⚖️ Comptes disponibles	PEA, Compte-titres (CTO), Compte CFD à risque limité
💰 Dépôt minimum	10 €
📈 Actions	Environ 7 200+
📊 ETF	Environ 1 900+
🪙 Cryptos	Environ 50 (via CFD)
📑 Options	Oui, depuis 2026 (140+ sous-jacents)
💳 Carte bancaire	Mastercard (virtuelle ou physique)

Notre Avis XTB en vidéo

🤔 XTB Avis & Test - Meilleur ou Pire Broker de 2026?

Les types de comptes disponibles sur XTB

Type de compte	Disponibilité
Compte Titre Ordinaire (CTO)	✅
Compte CFD	✅
PEA	✅
Compte Islamique	✅
Compte démo	✅
Options (via le CTO)	✅
PEA-PME	❌
Assurance-vie	❌
PER	❌

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XTB est-il fiable ?

Oui, XTB est fiable. C’est un courtier régulé par l’AMF, coté en bourse et vos fonds sont sécurisés sur des comptes séparés.

XTB est-il régulé en France ?

Oui. XTB est agréé par la KNF, le régulateur financier polonais, et opère en France en libre établissement grâce au passeport européen MiFID II, via une succursale à Paris La Défense. Le courtier est enregistré à l’ORIAS et ses pratiques commerciales sont supervisées par l’AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Que devient votre argent en cas de faillite ?

Si XTB disparaissait, vos titres et vos liquidités resteraient votre propriété.

XTB utilise le mécanisme de la ségrégation des comptes. Cela signifie que votre capital est déposé dans des banques partenaires de premier rang (comme BNP Paribas Securities Services) et ne se mélange jamais à la trésorerie du courtier.

Quelle est la garantie réelle sur vos dépôts ?

XTB étant une société de droit polonais, elle dépend du système de garantie KDPW.

Indemnisation de 100 % des fonds jusqu’à 3 000 €, puis 90 % jusqu’à une limite de 20 100 €.

C’est moins que les 100 000 € des banques françaises traditionnelles, mais standard pour les courtiers internationaux. Pour les portefeuilles massifs, la solidité financière du groupe est le vrai rempart.

XTB est-il une société solide financièrement ?

Oui. Contrairement à de nombreuses FinTechs déficitaires, XTB est une société cotée en Bourse (Varsovie : XTB.PL). Ses bilans sont publics et audités chaque trimestre. Avec des bénéfices records en 2025 (plus de 150 millions d’euros), le risque de faillite est historiquement bas.

Votre compte est-il protégé contre le piratage ?

Depuis juillet 2025, XTB a comblé sa principale lacune en imposant la Double Authentification (2FA). Pour chaque connexion ou retrait, vous devez valider l’accès via une application (Google Authenticator) ou un SMS. Votre compte est désormais protégé par les meilleurs standards de sécurité bancaire actuels.

Existe-t-il une protection contre le solde négatif ?

Oui, pour les particuliers. Conformément à la réglementation européenne ESMA, vous ne pouvez pas perdre plus que l’argent présent sur votre compte, même en utilisant des produits à effet de levier (CFD). Votre risque est limité à votre investissement.

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Les actions et ETF

Type d’actif	Compte-Titres (CTO)	PEA
Actions	+7 200	+1 600
ETF	+1 900	+280

La partie actions et ETF de XTB, autrement dit les actifs dont vous pouvez être propriétaire de manière « directe » chez ce broker, sont très facilement accessibles. La plateforme est très puissante et ergonomique.

Il est également possible de trader sur le Forex, les Matières Premières, et les indices.

Vous n’aurez donc aucun mal à trouver les actifs souhaités, en les recherchant par place boursière, ou par catégorie pour les trackers. Vous pourrez également appliquer des filtres concernant les données fondamentales des sociétés cotées.

Une fois le bon actif sélectionné, vous pourrez entrer à l’achat. Les entrées et sorties peuvent d’ailleurs s’effectuer grâce aux types d’ordre suivants :

• Ordre au marché,
• Ordre limité,
• Stop loss,
• Take profit.

De manière précise et extrêmement fonctionnelle, vos ordres en attente apparaîtront sur le graphique de cotation correspondant à l’actif, ce qui vous permettra d’obtenir un rendu explicite de vos niveaux d’achat et de vente. On regrettera seulement l’absence de carnet d’ordre, qui est pourtant une fonctionnalité intéressante lorsque l’on investit en actions.

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Les CFD

Coeur de métier du courtier, la plateforme vous permettra donc, de manière très ergonomique de sélectionner vos supports pour investir sur les sous-jacents suivants :

• Actions,
• Forex,
• Indices,
• Matières premières,
• ETF,
• Cryptomonnaies.

⚠️ N’oubliez pas, avec les CFD vous ne possédez PAS ces actifs. Vous répliquez seulement leur performance, avec plus ou moins de levier. 

Pour cette partie, la plateforme XTB est également on ne peut plus intuitive et l’investisseur prendra ses marques rapidement.

Pour ce qui est des acquisitions et reventes, vous aurez accès aux mêmes types d’ordre que ceux applicables aux titres vifs, qui s’afficheront également sur le graphique de cotation.

Pour le reste, vous pourrez laisser libre cours à vos stratégies de day trading (stratégies les plus adaptées pour les CFD), ou tout autre procédé de couverture.

⚠️ Il est important de souligner le fait que les CFD sont des actifs risqués, d’autant plus lorsqu’un levier important est appliqué. Si vous débutez en investissement, préférez les actifs en vifs, après avoir pris le temps de vous former. Ils s’adressent aux investisseurs expérimentés, auxquels nous conseillons tout autant de ne pas sélectionner un effet de levier trop important.

Les options : la nouveauté 2026

Depuis mai 2026, XTB propose le trading d’options, une première pour un courtier grand public accessible en France. Plus de 140 sous-jacents sont disponibles (actions, indices, ETF), y compris des options à échéance journalière (0DTE) et des fractions de contrats, depuis le compte-titres.

C’est un outil puissant mais complexe, réservé aux investisseurs avertis : le risque de perte y est élevé. Pour débuter, mieux vaut s’en tenir aux actions et aux ETF.

Les produits non disponibles sur XTB

On regrettera par exemple de ne pas avoir une sélection d’actions plus étoffée, ainsi que l’absence des actifs suivants :

• OPCM,
• Obligations,
• Turbos,
• Warrants,
• Certificats,
• Futures,
• Cryptomonnaies (en vif).

Le PEA XTB

Lancé en 2025, le PEA de XTB a bousculé le marché français en combinant avantages fiscaux et frais quasi inexistants.

➡️ Découvrez ici notre avis complet sur le PEA XTB.

Pourquoi le PEA XTB est-il « gratuit » ?

XTB applique sa politique phare du 0 % de commission sur le PEA. Aucun frais de courtage jusqu’à 100 000 € de volume mensuel. Au-delà, une commission de 0,2 % s’applique.

Type de frais	Coût chez XTB	Conditions
Achat/Vente	0 €	Jusqu’à 100 000 €/mois
Frais de garde	0 €	Aucune
Tenue de compte	0 €	Sans condition

C’est le PEA le moins cher de France en 2026 pour un investisseur particulier !

Les titres disponibles sur le PEA XTB

Le PEA impose d’investir dans des titres européens. XTB propose un catalogue suffisant pour construire un portefeuille diversifié.

• Actions : environ 1 600 titres européens (France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne…),
• ETF : plus de 280 trackers, dont des ETF synthétiques MSCI World pour s’exposer aux marchés mondiaux.

Avec un ticket d’entrée de 10 € minimum par ordre.

Pas de small caps et transfert de PEA assez long

Concernant les Small Caps, XTB a fait le choix de se concentrer sur les moyennes et grandes capitalisations boursières. Si vous recherchez des micro-entreprises françaises peu liquides ou des pépites du marché Euronext Growth, vous ne les trouverez pas sur la plateforme.

Pour le transfert de PEA, bonne nouvelle : les transferts entrants vers XTB sont désormais possibles. Vous pouvez donc profiter des frais réduits sans perdre l’antériorité fiscale de votre plan. Attention toutefois aux délais : comptez 4 à 8 semaines selon la réactivité de votre ancien établissement.

Transférer son PEA vers XTB : les étapes

1. Ouvrez d’abord votre PEA chez XTB (il servira de plan de destination),
2. Depuis votre espace XTB, lancez la demande de transfert entrant et joignez le relevé de votre PEA actuel,
3. XTB contacte votre ancien établissement et rapatrie vos titres,
4. Comptez 4 à 8 semaines selon la réactivité de la banque de départ ; votre antériorité fiscale est conservée.

PEA XTB ou PEA Trade Republic ?

Critère	PEA XTB	PEA Trade Republic
Frais de courtage	0 € (jusqu’à 100 000 €/mois)	1 € par ordre
Investissement programmé (DCA)	Non	Oui, gratuit
ETF éligibles	~280	Large sélection
Transfert entrant	Oui (4 à 8 semaines)	Oui
Plateforme	xStation 5 (avancée)	Application mobile (simple)

En clair : XTB convient à l’investisseur qui veut une plateforme avancée et 0 € même sur de gros volumes ; Trade Republic reste plus simple et propose l’investissement programmé automatique, idéal pour investir un peu chaque mois sans y penser.

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La carte XTB : gagnez jusqu’à 240€ par an grâce à vos investissements

C’est la grande nouveauté qui distingue XTB de ses concurrents en 2026. Le courtier ne se contente plus de vous permettre d’investir, il vous propose désormais une carte bancaire Mastercard (virtuelle ou physique) liée à un compte « eWallet ».

C’est une excellente incitation pour les investisseurs qui pratiquent le DCA (investissement programmé). Si vous achetez régulièrement des ETF ou des actions, cette carte vous permet de « rentabiliser » vos dépenses courantes sans effort supplémentaire. Attention toutefois aux frais de change de 0,5% si vous payez dans une devise différente de celle de votre eWallet.

Son atout majeur ? Un cashback de 1% sur toutes vos dépenses du quotidien.

Le principe est simple : vous utilisez votre carte XTB pour vos courses, votre essence ou vos loisirs, et XTB vous reverse 1% du montant.

• Vous pouvez récupérer jusqu’à 20 € par mois (soit 240 € par an).
• La carte virtuelle est 100% gratuite. La carte physique (optionnelle) coûte 6 € (frais uniques de fabrication et d’envoi).
• Compatible Apple Pay et Google Pay.

Pour débloquer ce cashback, XTB récompense les investisseurs réguliers. Vous devez valider le statut « PRO » chaque mois en effectuant 5 transactions sur votre compte-titres (Actions, ETF ou fractions d’actions).

💡 Notez que les transactions sur CFD ne sont pas comptabilisées pour l’obtention du cashback.

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Les frais XTB

Catégorie	Type d’actif / Frais	Tarifs & Conditions
Actions & ETF	Commissions	0 € (si volume < 100 000 €/mois), 0,2 % au-delà
CFD (Trading)	Actions	Spread : 0,15 % / Overnight : 0,005 %
CFD (Trading)	Indices	Spread : 0,015 % / Overnight : 0,0068 %
CFD (Trading)	Or (Gold)	Spread : 0,012 % / Overnight : 0,007 %
CFD (Trading)	Pétrole	Spread : 0,06 % / Overnight : 0 %
CFD (Trading)	Forex	Spread : 0,0035 % / Overnight : 0,046 %
CFD (Trading)	Cryptomonnaies	Spread : 0,78 % / Overnight : 0,07 %
Frais Annexes	Ouverture / Tenue / Retrait	Gratuit
Frais Annexes	Change (Devises)	0,5 % du montant (évitable via sous-compte)
Frais Annexes	Inactivité	10 € / mois (après 1 an sans ordre)

Notons tout d’abord l’énorme avantage de ce courtier sur la la gratuité en frais de courtage pour les titres vifs. Même si la sélection de titres est restreinte, si vous ne voyez pas d’inconvénient à investir majoritairement dans les grosses capitalisations, XTB est fait pour vous à cet égard.

Pour ce qui est des CFD, à la vue des spreads et frais « overnight », il est indéniable que XTB fait partie des brokers les moins chers. Par exemple, sur le Forex, eToro présente des spreads jusqu’à 10 fois supérieurs en conditions de marché comparable. Attention seulement aux frais annexes, qui ne sont pas négligeables et constituent un axe d’amélioration pour XTB.

Les actions et ETF : gratuit sous 100 000€/mois

La tarification XTB des transactions sur actions et ETF est on ne peut plus simple, puisqu’elle est gratuite en deçà de 100 000 € de volume de transaction mensuel, et 0,2% du montant de l’ordre au delà.

C’est donc principalement sur la partie CFD que ce broker se rémunère.

Les CFD : 2 types de frais s’appliquent

Les brokers se rémunèrent de deux manières :

• Le spread : il s’agit de l’écart entre le prix d’achat et de vente constatés. Plus il est conséquent, plus le broker augmente sa marge,
• Le taux de financement (ou frais overnight) : il s’agit du financement de votre levier et ces frais sont applicables si vous gardez votre position d’un jour sur l’autre.

Voici un tableau récapitulatif afin de vous donner une idée de ce à quoi peut ressembler la tarification XTB.

CFD	Spread	Frais de financement « overnight »
Action	0,15%	0,005%
Indice	0,015%	0,0068%
Or	0,012%	0,007%
Pétrole	0,06%	0
Forex	0,0035%	0,046%
Cryptomonnaies	0,78%	0,07%

Les frais annexes

XTB ne facture pas de frais pour l’ouverture et la clôture du compte, ainsi que pour la tenue de compte ou autres frais administratifs.

Il faut cependant noter que le broker facture d’autres frais annexes non négligeables :

• Les frais d’inactivité : XTB facture 10 €/mois uniquement si vous n’avez passé aucun ordre depuis 365 jours ET effectué aucun dépôt depuis 90 jours. Le PEA en est totalement exonéré, et une simple position ouverte suffit à les éviter.
• Les frais de change : ils s’appliquent lorsque vous achetez un actif dans un autre devise que celle présente sur le compte, et s’élèvent tout de même à 0,5% du montant de la transaction. Astuce : vous pouvez ouvrir des sous-comptes dans d’autres devises pour effectuer ce type d’achats.
• Les frais de retrait sont gratuits chez XTB.

Comment réduire les frais de change de 0,5 % ?

C’est le principal coût à surveiller chez XTB. Trois réflexes permettent de l’éviter en grande partie :

• Privilégier les ETF cotés en euro sur Euronext Paris : aucun frais de change (l’astuce la plus efficace, surtout dans un PEA),
• Ouvrir un sous-compte dans la devise cible (USD) et convertir une seule fois, plutôt qu’à chaque ordre,
• Regrouper vos achats d’actifs en dollars pour limiter le nombre de conversions.

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Avis clients Trustpilot

Sur Trustpilot, XTB obtient 3,5/5 pour environ 2 600 avis. C’est une note correcte pour un courtier, mais elle recouvre des retours polarisés : une large majorité d’utilisateurs satisfaits, et une minorité d’avis (souvent longs et détaillés) qui pointent des frictions. Les applications mobiles, elles, sont bien mieux notées.

Plateforme	Note moyenne	Nombre d’avis
Trustpilot	3,5 / 5	> 2 000
Apple App Store	4,5 / 5	> 8 400
Google Play Store	4,2 / 5	~ 158 000

Ce qui plaît le plus :

• Les frais réduits et le 0 commission sur les actions et ETF,
• La plateforme xStation 5 et l’application mobile, jugées rapides, claires et complètes,
• La réactivité de XTB, qui répond de façon systématique aux avis, y compris négatifs.

Ce qui revient dans les avis négatifs :

• Les frais de change de 0,5 % sur les opérations dans une autre devise que celle du compte,
• Un onboarding parfois long (vérification KYC), en particulier pour les profils indépendants,
• Des retraits ou vérifications qui traînent dans certains cas,
• Sur le trading CFD, des critiques sur l’exécution des ordres (stop loss, slippage) en période de forte volatilité.

Date	Note	Extrait
9 juil. 2026	5★	« Très facile d’utilisation. » (client français)
28 juin 2026	4★	« Bon service, et la sécurité est au rendez-vous. »
8 juil. 2026	1★	« Inscription trop bureaucratique : vérification par documents et près de deux semaines d’attente. » (profil indépendant)
7 juil. 2026	1★	« Deux incidents de plateforme mi-juin 2026, avec des ordres non exécutés. » (client français)

À la lecture, la plupart des avis négatifs portent sur le trading CFD (pertes, exécution) ou sur des vérifications de compte, plus que sur l’investissement en actions et ETF. Et le fait que XTB réponde publiquement à ces avis reste un bon signal de sérieux.

Avis clients Reddit

Sur Reddit, notamment le forum français r/vosfinances, le ton est plus analytique. La communauté d’investisseurs reconnaît l’attrait du 0 frais et la qualité de la plateforme xStation 5 (« leur appli mobile est très bien faite »), mais elle reste prudente sur trois points :

• Un marketing jugé trop agressif (sponsoring de Zlatan Ibrahimović, partenariats avec des influenceurs) : « quand on me fait un matraquage publicitaire pour m’inviter à épargner, j’ai quelques doutes »,
• Le modèle CFD, avec le rappel que 71 % des comptes particuliers y perdent de l’argent,
• Le fait que les titres achetés via le plan d’investissement ne soient pas transférables vers un autre courtier (il faut les revendre).

Pour un PEA « pur » en ETF (buy & hold), une partie de la communauté conseille de comparer XTB avec Fortuneo ou BoursoBank. À l’inverse, un conseil pratique revient souvent : déposer par virement SEPA (gratuit) plutôt que par carte, pour éviter des frais inutiles.

Côté sérieux, il faut remettre les choses en perspective : XTB reste un acteur encadré. Le courtier est agréé par la KNF (Pologne), opère en France via le passeport MiFID II et est inscrit à l’ORIAS ; son entité crypto, XTB Limited, figure par ailleurs sur la liste blanche de l’AMF. Les réserves de la communauté portent donc surtout sur le style commercial et le risque des CFD, pas sur la solidité réglementaire.

Enfin, plusieurs fils proviennent d’autres pays (Chili, Portugal, Belgique) : ils donnent une idée de l’expérience XTB à l’international, mais l’offre et la régulation y diffèrent de la France, à ne pas confondre avec l’expérience d’un investisseur français.

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Xstation : la plateforme de trading par XTB

Xstation est la solution native développée en interne, que vous propose XTB pour gérer vos investissements. Accessible depuis votre compte client, Xstation intègre tous les outils nécessaires pour vous informer sur le marché en direct, pour passer vos ordres et suivre vos positions. Elle se classe d’ailleurs en deuxième position de notre classement des meilleures plateformes de trading.

Il vous faudra juste vous familiariser avec les « codes » utilisés par XTB et qui jouxtent le nom des titres afin de vous indiquer la nature de l’actif affiché sur l’interface.

Le grand avantage de Xstation est son adaptabilité. Comme chaque investisseur, vous avez sûrement vos petites habitudes en matière d’affichage et de paramétrage de vos espaces. Vous pourrez ici afficher plusieurs graphiques à la fois, redimensionner, déplacer les éléments d’interface, etc.

Vous bénéficiez donc, en utilisant Xstation :

• D’outils d’analyse technique avancés avec affichage des ordres sur le graphique,
• D’une recherche par filtres très efficace, qui permet de trouver rapidement l’actif souhaité (on apprécie particulièrement le filtrage par données fondamentales comme les dividendes, l’endettement, etc, très rare sur les plateformes à destination des particuliers),
• D’une rubrique « news » réactive, et mise à jour en temps réel,
• D’un espace adaptable,
• D’une solution réactive et rapide.

L’interface PC de Xstation

L’interface était, jusque récemment, le point noir de XTB. Peu intuitive, vieillissante, elle ne permettait pas de naviguer de manière ergonomique entre les différentes fonctionnalités. 

Mais on note une grande amélioration sur ce point avec le passage à la version Xstation 5, refonte de la solution développée en interne par XTB.

Cette refonte a permis l’ajout de nombreuses fonctionnalités comme les commentaires de marché instantanés, de nouveaux outils d’analyse graphique beaucoup plus intuitifs, un passage d’ordre ultra-rapide et une plus grande adaptabilité, permettant à chaque utilisateur de configurer son espace comme il le souhaite.

Aujourd’hui, l’interface permet de jongler plus facilement entre les différents modules, et le système de passage d’ordres est clair et fiable.

En dehors de la plateforme de trading, et pour ce qui est de l’espace client, des efforts pourraient être faits pour moderniser l’apparence, sans que cela soit un réel point négatif.

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Avis sur l’application mobile Xstation 5

L’investissement est une discipline qui nécessite beaucoup d’informations et les applications mobiles des brokers ne permettent pas toujours d’offrir la même expérience que la « version ordinateur ». Nous vous conseillons tant que possible de rester sur grand écran.

Cependant, pour suivre vos investissements en déplacement ou pour réagir rapidement en cas de besoin, avoir l’application XTB (Xstation mobile) sur son téléphone peut être une bonne option. On remarque certaines lenteurs à l’utilisation, mais le design est agréable, et l’application est notée de la manière suivante par les utilisateurs :

• Google Play : 4,2/5
• App Store : 4,5/5

L’application XTB permet un suivi des investissements depuis votre smartphone, au moyen d’une interface certes simplifiée, mais complète et suffisante pour la gestion courante et les achats ponctuels.

XTB Academy : des contenus éducatifs pour se former

XTB, conscient du fait que ses solutions peuvent très bien attirer des investisseurs novices, a souhaité mettre l’accent sur la formation de ses clients, en proposant un contenu éducatif de premier plan sur la bourse.

De plus, il contient une myriade d’articles, de tutoriels, de vidéos explicatives. En bref, tout le nécessaire pour s’assurer un socle de connaissance minimal indispensable avant de commencer.

XTB Academy met également à votre disposition plusieurs séries de formations axées sur des points précis comme certains indicateurs (analyse technique, analyse fondamentale…) ou configurations graphiques. Par ailleurs, les conseils dispensés sur la chaîne YouTube du broker, qui proposent même des sessions live sur des sujets spécifiques, sont extrêmement qualitatifs.

Rémunération des liquidités sur XTB

XTB rémunère vos liquidités ! Concrètement, il s’agit d’intérêts que vous touchez sur vos dépôts non investis. Il est cependant à noter que les taux sont bien plus intéressants dans les 90 premiers jours après l’ouverture de votre compte, et diminuent par la suite. Voici les taux en vigueur (le taux préférentiel s’applique dans la limite de 100 000 € de liquidités, et ces taux sont variables, réajustés chaque semaine) :

• 90 premiers jours après ouverture du compte : 3,50% en EUR et 3,40% en USD,
• Au delà de 90 jours : 1,00% en EUR et 1,70% en USD.

XTB espère visiblement encourager les dépôts des nouveaux clients, et même si les taux sont moins intéressants sur la durée, cette rémunération a le mérite d’exister, contrairement à chez la majorité des courtiers concurrents.

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XTB face à Trade Republic, eToro, DEGIRO et Bourse Direct

Pour situer XTB parmi les courtiers accessibles en France, voici l’essentiel sur les critères qui comptent pour un investisseur particulier :

Critère	XTB	Trade Republic	eToro	DEGIRO	Bourse Direct
Régulation	KNF (Pologne)	BaFin (Allemagne)	CySEC (Europe)	AFM (Pays-Bas)	ACPR (France)
PEA	Oui	Oui	Non	Non	Oui
Frais actions	0 € (jusqu’à 100k€/mois)	1 €/ordre	1 $/ordre (ETF : 0 %)	~2 €/ordre	dès 0,99 €/ordre
Frais ETF	0 € (jusqu’à 100k€/mois)	0 € en plan, sinon 1 €	0 % commission	Sélection gratuite (+1 € gestion)	dès 0,99 €/ordre
Frais d’inactivité	10 €/mois sous conditions (PEA exonéré)	0 €	10 $/mois (après 12 mois)	0 €	0 €
Investissement programmé (DCA)	Non	Oui, gratuit	Non	Non	Non
Liquidités rémunérées	Oui	Oui	Non	Non	Non
Plateforme	xStation 5	Application mobile	eToro (web et app)	Web et mobile	Web et mobile

Comment s’inscrire sur XTB en France ?

Pour ouvrir un compte chez ce broker en tant que résident français, vous devrez suivre trois étapes simples.

1. Remplir le formulaire d’inscription : rendez-vous sur le site de XTB et saisissez vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse email, etc.
2. Remplir le questionnaire : un questionnaire peut vous être proposé afin de vérifier votre niveau de connaissance des marchés financiers.
3. Joindre vos documents : transmettez vos documents officiels : pièce d’identité et justificatif de domicile.

La procédure se fait très rapidement, et votre compte est pleinement fonctionnel après validation de vos documents, ce qui est très rapide (de quelques minutes à quelques heures).

Comment effectuer un dépôt sur XTB ?

Pour alimenter votre compte XTB, vous pouvez déposer des fonds par :

• Porte monnaie électronique (Paypal ou PayU),
• Carte bancaire,
• Virement bancaire (24h à 72h de traitement).

Mode de dépôt	Détail
Virements	✅
Cartes bancaires	✅ Visa, Mastercard, Maestro
Portefeuilles électroniques	✅ PayPal, PayU

Comment retirer son argent ?

Le retrait de fond se fait par virement, sur simple demande via la plateforme Xstation ou l’espace client. Pour cela, cliquez sur « retraits » dans l’interface de gestion de compte, sélectionnez le compte bancaire à votre nom sur lequel vous désirez effectuer le virement, et indiquez le montant à retirer.

Validez votre demande, et votre demande de virement est faite. Les fonds arrivent ensuite vers votre compte sous 24h à 72h.

⚠️ XTB n’accepte pas d’effectuer des retraits vers des néobanques, comme Revolut, qui ne proposent pas de réels comptes bancaires au sens juridique du terme. Préférez donc compte ouvert auprès d’une banque traditionnelle, ou d’une banque en ligne.

Comment clôturer son compte XTB ?

Il existe trois manière de demander la clôture de son compte chez ce courtier :

• Par courrier avec signature manuscrite à l’adresse suivante : support@xtb.fr,
• Par mail à la même adresse,
• Par message dans le chat de l’espace client.

💡 Afin que votre résiliation soit immédiatement prise en compte, pensez à retirer vos fonds afin que le solde de votre compte soit de 0.

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Avis sur le service client XTB

Le service client est un des points forts de XTB. Premièrement, il est accessible par téléphone. Ce n’est pas le cas pour ses principaux concurrents dont eToro.

Deuxièmement, ce courtier a pris le soin de recruter des opérateurs téléphoniques français au sein de ses bureaux parisiens. On note donc la volonté du courtier de choyer ses clients, ce qui est assez rare sur ce secteur pour être souligné.

Le service client est disponible 24h/24 du lundi au vendredi en anglais. Pour un interlocuteur francophone, les horaires sont de 8h à 20h du lundi au vendredi (téléphone, chat et email).

Si votre besoin est moins urgent, vous pourrez également contacter les opérateurs par mail, ou par chat au sein de votre interface client.

Le tchat, l’email et le téléphone sont disponibles de 8h à 20h.

Mode de contact	Détail
Téléphone	✅ Service client: (+33)1 53 89 63 30 Aide à l’ouverture de compte: (+33)1 53 89 60 30
Mail	✅ commercial@xtb.fr
Courrier	✅ 20 avenue André Prothin 92927 Paris La Défense Cedex, France
Tchat	✅

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FAQ : Question fréquentes sur XTB