Notre avis sur Bitvavo en 2025 : plutôt mitigé ?
Vous cherchez une solution simple et efficace pour investir en cryptomonnaies ? Vous avez peut-être entendu parler de Bitvavo, cette jeune plateforme hollandaise qui ambitionne de concurrencer des géants de l’industrie comme Binance ou Coinbase.
Tout du moins, à l’échelle européenne, puisque c’est déjà chose faite en Hollande, son pays de fondation. Mais la croissance de Bitvavo est-elle synonyme de qualité ? Voici notre avis détaillé.
Notre avis en résumé
En tant qu’utilisateur de Bitvavo depuis plus d’un an, voici ce que nous retenons de cette plateforme :
✅ Les points positifs de Bitvavo
- Les frais corrects (comparables en moyenne à ceux des grands exchanges),
- La possibilité de faire du DCA,
- Le côté très et facile à prendre en main,
- Une garantie de compte de 100 000 €,
- Bitvavo est régulée par l’AMF, et dispose d’un statut PSAN.
❌ Les points négatifs de Bitvavo
- Une gamme de cryptos limitée (300, contre des milliers pour Binance ou Coinbase),
- Le manque de plusieurs produits (futures, options, produits dérivés, marge, etc),
- Le manque de certaines fonctionnalités (ordres avancés, yield farming, copytrading, etc),
- Les transactions en euros (et pas en stablecoins),
- Les faibles rendements du lending,
- Les frais opaques sur le staking / lending,
- Pas de token « maison », pour bénéficier d’avantages,
- La « Plateforme Pro », décevante,
- Les problèmes liés à la gestion du compte (dépôts, validation d’identité, etc).
Notre verdict sur Bitvavo 🧐
Notre avis sur Bitvavo est mitigé. Selon nous, cette plateforme peut vous convenir dans deux cas : si vous êtes débutant, ou si vous investissez de manière très « simple », à savoir sur le long terme, et les grandes capitalisations.
Si vous avez besoin de fonctionnalités liées à un trading plus « actif », ce n’est pas là que vous les trouverez. En somme, Bitvavo s’utilise pour acheter et vendre, en spot, ou staker certains tokens, et cela ne va pas beaucoup plus loin.
Par-dessus tout, nous déplorons le fait de devoir « passer par l’euro », pour la plupart des transactions, ce qui a des implications fiscales qui ne sont pas anodines. Lorsque l’on ajoute à cela les petits problèmes « logistiques » dont se plaignent de nombreux clients (dépôts, KYC, etc) – et dont nous avons fait les frais – on obtient un tableau général quelque peu décevant.
Bon point du côté des frais cependant, et de l’ergonomie épurée. On surveillera donc la manière dont Bitvavo intégrera de nouvelles fonctionnalités pour convenir au plus grand nombre, et saura, ou non, opter pour un écosystème transactionnel autour des stablecoins, comme le font tous ses concurrents.
Qui est Bitvavo ?
Voici les informations principales concernant Bitvavo :
| Date de début d’activité | 2018 (2022 en France) |
| Pays d’origine | Pays-Bas |
| Nombre de clients | Plus de 1,5 millions |
| Nombre de cryptos disponibles | Plus de 300 |
| Délai d’ouverture de compte | Quelques minutes |
| Frais de dépôt |
|
| Frais de retrait | En fonction de la blockchain de retrait |
| Application mobile |
|
| Note du service client | Trustpilot : 3,9 / 5 (Bien) |
Bitvavo est une startup fondée en 2018 au Pays-Bas, plus précisément à Amsterdam. Elle y rencontre un franc succès, et réalise l’exploit de s’y imposer comme solution de référence pour l’investissement en crypto dans ce pays, devant des géants comme Coinbase ou Binance.
Bitvavo entame très vite sa conquête Européenne, et se lance sur le marché français en 2022. Elle ne représente, ici qu’une petite partie du volume de transaction, mais est parvenu à rassembler plus d’un million et demi de clients à travers l’Europe.
Aujourd’hui, Bitvavo poursuit sa croissance, et propose à ses clients :
- Une interface simple et efficace pour acheter et vendre des cryptomonnaies,
- Des fonctionnalités plus poussées comme le DCA et le staking,
- Une plateforme de trading plus avancée destinée aux investisseurs confirmés,
- Une application mobile pour trader depuis votre smartphone.
Quels sont les produits disponibles à l’achat sur Bitvavo ?
Explorons les produits que vous pourrez négocier par l’intermédiaire de Bitvavo.
Crypto Monnaies : plus de 300 cryptos disponibles
Bitvavo permet d’investir sur plus de 300 cryptomonnaies « en spot », c’est-à-dire au comptant. Cela peut paraître conséquent, mais c’est en réalité très peu, si l’on compare la plateforme à ses concurrentes. À titre d’exemple, Gate.io en recense près de 3 000.
Mais aucun problème si vous avez pour habitude d’investir dans les grosses capitalisations, dont :
- Bitcoin (BTC),
- Ethereum (ETH),
- Solana (SOL),
- Binance Coin (BNB),
- Bittensor (TAO),
- Sei,
- Sui,
- Jupiter (JUP),
- Injective Protocol (INJ).
Ou encore les memecoins importants tels que :
- Pepe,
- Dogwifhat (WIF),
- Shiba Inu (SHIB),
- Floki,
- Bonk,
- Etc.
Aujourd’hui, Bitvavo ne dispose pas de sa propre crypto, à l’inverse des grands exchanges centralisés. Il pourrait s’agir d’une piste de développement intéressante, les tokens d’exchange étant généralement bien valorisés. Ils permettent en outre à leurs détenteurs de bénéficier de programmes de fidélité et de réduction sur les frais de la plateforme.
Comment déposer des fonds sur Bitvavo ?
Comme sur la plupart des exchanges, vous pourrez déposer des fonds selon deux méthodes :
- Les dépôts de monnaie fiat (euro),
- Les dépôts onchain (cryptomonnaies).
Voici comment procéder pour faire un dépôt en euros :
- Sur l’écran d’accueil de votre application ou de votre espace personnel, cliquez sur « Déposer »,
- Choisissez l’onglet « Euro »,
- Entrez la somme que vous souhaitez déposer, puis cliquez sur « Sélectionnez le mode de paiement »,
- Choisissez parmi les modes de paiement proposés, dont carte bancaire, virement bancaire, carte bancaire ou Paypal,
- Suivez les étapes de confirmation pour valider votre dépôt.
Pour ce qui est des dépôts onchain :
- Accédez à la cryptomonnaie concernée par le dépôt, en tapant son nom dans la barre de recherche sur l’écran d’accueil,
- Dans la barre de navigation en haut d’écran, cliquez sur « Déposer »,
- Choisissez une blockchain (réseau),
- Copiez l’adresse de dépôt qui s’affiche, et rendez-vous sur votre wallet/exchange externe pour y coller l’adresse et initier la transaction. Prenez garde de ne pas faire d’erreur au niveau de l’adresse et du réseau utilisé, sous peine de perdre vos fonds de manière irréversible.
Comment acheter des cryptomonnaies concrètement sur Bitvavo ?
Contrairement à un exchange comme Binance sur lequel vous pourrez acheter de la crypto directement par carte bancaire, il vous faudra d’abord déposer euros sur votre compte Bitvavo. Vous pourrez ensuite utiliser ce solde pour acheter des cryptomonnaies.
C’est un peu confus, mais Bitvavo ne parle pas « d’ordres ». Le mot employé est « commandes ». Vous pouvez passer différents types de commandes :
- Au marché,
- À cours limité,
- Stop ou limite.
Nous décrirons ici le fonctionnement d’un « achat rapide », équivalent de l’ordre au marché sur d’autres plateformes :
- Sur l’écran d’accueil, recherchez la crypto qui vous intéresse, et cliquez dessus pour accéder à sa description,
- Cliquez sur « Acheter »,
- Indiquez un montant en euros, ou en quantité de crypto, la conversion se faisant automatiquement,
- Puis, cliquez sur « Confirmez et payez », et suivez les étapes finales.
Pour des transactions plus poussées (limite, ordres automatiques, etc), cela se passera du côté de l’onglet « Plateforme Pro ».
Les stablecoins
Un stablecoin est une cryptomonnaie dont le cours est indexé à celui d’un actif de référence. Par exemple, un « stablecoin dollar » aura pour but de conserver une valeur d’un dollar.
Chez Bitvavo, vous retrouverez tous les meilleurs stablecoins les plus répandus, dont :
- Tether (USDt),
- USD Coin (USDC)
- DAI,
- Euro Coin (EUROC).
Généralement, les stablecoins ont un rôle central sur les plateformes crypto. Surtout Tether, qui fait office de monnaie d’échange sur la plupart d’entre elles. (Plus de 80 % des transactions impliquent des stablecoins).
Chez Bitvavo, vos échanges ont pour référence, par défaut, l’euro. Nous trouvons cela quelque peu déconcertant. D’abord parce que les prix des cryptos sont exprimés en dollars sur la quasi-totalité des sources. Et ensuite parce que la conversion d’une cryptomonnaie en stablecoins n’a pas les mêmes implications juridiques qu’une conversion en monnaie fiduciaire, surtout en cas de plus-value. En France par exemple, l’impôt sur les plus-values de valeurs mobilières est dû à compter de la conversion en monnaie fiduciaire.
Et même le swap d’une cryptomonnaie vers une autre ne vous permettra pas d’éviter ce problème car Bitvavo le fera en deux étapes, en repassant par la case « euro ». Regrettable.
Notre avis sur les produits disponibles sur Bitvavo
Notre avis sur les produits proposés par Bitvavo est négatif. Aujourd’hui, Bitvavo n’est clairement pas à la hauteur de ses concurrents.
Premièrement, le nombre de cryptos disponibles est insuffisant pour une plateforme « 100 % crypto ». On regrette ensuite le rôle limité des stablecoins. On est donc à des années lumière de la référence du secteur, Binance. Enfin, l’exchange souffre d’un manque de produits à proprement parler (futures, options, produits structurés, etc). Ou encore, les NFT, pour les amateurs d’art numérique.
Nous déplorons en outre l’angle adopté par Bitvavo, avec ses prix exprimés en euros et son système de « commandes » (achats/ventes) par défaut qui consiste en une conversion de monnaie fiduciaire…
Voici ce que nous retenons sur les produits proposés par Bitvavo :
✅ Points positifs de la gamme de produits Bitvavo :
- La présence des « grandes cryptos »,
- La simplicité d’achat et de revente.
❌ Points négatifs de la gamme de produits Bitvavo :
- La gamme de crypto limitée (quelques centaines contre quelques milliers pour les plateformes majeures comme Bitget).
- L’absence d’un « token maison », qui permettrait de bénéficier d’avantages,
- L’offre de stablecoins satisfaisante, mais dont le rôle est par défaut limité,
- Les prix exprimés en euros,
- Les commandes impliquant, par défaut, la monnaie fiduciaire,
- L’absence de produits dérivés, NFTs, etc.
Les fonctionnalités de Bitvavo
Voici les fonctionnalités que vous retrouverez sur la plateforme et l’application Bitvavo :
Le DCA : pour investir de manière régulière
La stratégie « Dollar Cost Averaging » permet d’acheter un actif de manière régulière, et ainsi d’optimiser son prix de revient. Bitvavo vous permet, depuis la page de chaque crypto, de mettre en place un achat récurrent. Il vous suffira pour cela de :
- Cliquer sur « Achat récurrent » ;
- D’indiquer le montant de votre choix, par exemple 20 €,
- De choisir une fréquence (hebdomadaire, bi mensuelle ou mensuelle),
- Et un moyen de paiement (solde en euros, CB, etc).
Nous apprécions cette fonctionnalité, simple et efficace. Il manquerait juste l’ajout d’une périodicité quotidienne selon nous, pour pouvoir profiter des phases de forte chute du marché à l’achat.
Le staking de cryptos : pour générer jusqu’à 15 % de rendement
Bitvavo permet de « staker », c’est-à-dire bloquer vos tokens sur la blockchain pour aider à valider les transactions et sécuriser le réseau. En échange, vous recevez des récompenses, sous forme de nouveaux tokens.
Bitvavo permet le staking sur une trentaine de cryptos, avec des rendements variables (de 0,05% pour le Bitcoin à 15 % pour Celestia). Les rendements sont calculés quotidiennement, et vos récompenses versées de manière hebdomadaire, tous les lundis.
Nous apprécions cette fonctionnalité car elle est flexible, ce qui n’est pas le cas sur toutes les plateformes : il n’existe pas, chez Bitvavo, de période de blocage des fonds. Vous pourrez débuter et clôturer votre staking quand bon vous semble. Bon point pour le staking Bitvavo, donc.
Le lending : prêtez vos cryptos en échange de récompenses
Le lending est différent du staking dans la mesure où il s’agit d’un prêt. Les récompenses sont moindres, jusqu’à 2 % pour les stablecoins USDt et USDC chez Bitvavo. Là encore, vous clôturez votre lending quand il vous sied, sans période de blocage. Une fonctionnalité pratique donc, mais les rendements ne sont malheureusement pas à la hauteur (sous 1% pour la quasi-totalité des cryptos).
Plateforme Pro, pour les utilisateurs plus avancés… ou pas !
Il s’agit d’une plateforme d’exécution, donc conçue pour passer des ordres. Et en effet, elle permet d’obtenir des graphiques et des suivis de positions plus poussés, mais on n’est tout de même pas sur un niveau « pro ». La plateforme est bien en deçà de celles de concurrents comme OKX ou Bitget.
« Plateforme Pro » est ainsi un outil agréable à utiliser, mais n’espérez pas y trouver des types d’ordres trop complexes.
Les fonctionnalités « manquantes »
Si l’on compare Bitvavo aux meilleures plateformes crypto, l’on se rend compte qu’il manque de nombreuses fonctionnalités telles que :
- Le yield farming, qui est une alternative au staking,
- Des outils de copytrading, pour partager les rendements des meilleurs investisseurs,
- Les bots, pour automatiser le trading,
- La participation au ICO et airdrops,
- Etc.
Quels sont les frais appliqués par Bitvavo ?
Analysons à présent les frais prélevés par Bitvavo.
Frais de dépôt et retrait
Voici les frais de dépôts pratiqués par Bitvavo :
| Virement SEPA | Gratuit |
| Carte bancaire | 1 % |
| Paypal | 2 % |
| Onchain | Gratuit |
Ainsi que les frais de retraits :
| Retrait d’euros sur le compte bancaire (SEPA) | Gratuit |
| Retrait onchain |
|
Bitvavo fait état de frais de dépôts et retraits très abordables. Chez Binance, par exemple, les dépôts par virement sont facturés, 1 €, et s’élèvent à 1,80 % pour un dépôt CB.
Frais de trading
Chez Bitvavo, les frais appliqués à chacune de vos transactions dépendent de trois facteurs :
- Votre volume de transaction des trente derniers jours,
- La « catégorie » du token : Bitvavo classe les cryptos disponibles selon trois catégories, et à chacune correspondent des frais différents,
- Si vous êtes « maker » ou « taker » : en d’autres termes, si vous achetez (ou vendez) au marché, ou à cours limité.
Entrons dans le détail des frais, avec par exemple ceux de la catégorie A, qui regroupe 52 « grandes capitalisations » (dont Bitcoin, Ethereum, et Solana) :
| Volume de transaction | Frais maker | Frais taker |
| Moins de 100 000€ | 0,15 % | 0,25 % |
| Plus de 100 000€ | 0,10 % | 0,20 % |
| Plus de 250 000€ | 0,08 % | 0,16 % |
| Plus de 500 000€ | 0,06 % | 0,12 % |
| Plus de 1 000 000€ | 0,05 % | 0,10 % |
| Plus de 2 500 000€ | 0,04 % | 0,08 % |
| Plus de 5 000 000€ | 0,04 % | 0,06 % |
| Plus de 10 000 000€ | Gratuit | 0,05 % |
| Plus de 25 000 000€ | Gratuit | 0,02 % |
| Plus de 100 000 000€ | Gratuit | 0,01 % |
| Plus de 500 000 000€ | Gratuit | 0,01 % |
Là encore, les frais restent raisonnables. En comparaison, Binance ne propose pas de tarif dégressif pour les transactions spot, mais facture simplement chaque transaction à 0,10 % (taker et maker). Plus avantageux donc, sauf si votre volume de trading est élevé : là, vous pourriez bénéficier de la dégressivité offerte par Bitvavo.
Il existe, en termes de frais, trois autres catégories de cryptos :
- La catégorie B : il s’agit des stablecoins (frais dans la moyenne du marché),
- La catégorie C : toutes les autres cryptos, et là, les frais sont au dessus de ceux d’un acteur comme Binance,
- Les paires USDC : tarification avantageuse (maximum 0,05 %), mais attention à la liquidité, qui semble assez faible sur ces paires, comme en témoigne le graphique ci-dessous.
Notre avis et analyse sur les frais Bitvavo
Notre avis sur les frais pratiqués par Bitvavo est positif. Il sont dans l’ensemble corrects et comparables à ceux des leaders du secteur. Néanmoins, on notera qu’une plateforme comme MEXC ne facture pas du tout de frais de transaction en spot pour les makers.
En outre, si Bitvavo fait preuve d’une transparence globale satisfaisante, nous avons beaucoup moins de visibilité sur les frais liés au staking et au lending, ce que nous trouvons « limite » en termes de pratiques commerciales. La plateforme se contente ainsi de préciser que vous recevez vos récompenses le lundi, nettes de frais.
Ainsi, voici ce que nous pensons de frais pratiqués par Bitvavo :
✅ Les avantages liés aux frais Bitvavo :
- Les frais de dépôt par virement gratuits,
- Les frais de dépôt onchain sans commission,
- Les retraits fiat gratuits,
- Les frais de transaction corrects sur les cryptos majeures
- Les frais de transaction très abordables sur paires USDC (à partir de 0,05 %).
❌ Les inconvénients liés aux frais Bitvavo :
- Les frais plus élevés sur les actifs de catégorie C, en particulier sur les volumes de transaction importants,
- Le manque de transparence sur les frais liés au staking / lending.
Les wallets et portefeuilles compatibles avec Bitvavo ?
Bitvavo est compatible avec tous les wallets, puisqu’il prend en charge les dépôts et retraits onchain.
Ainsi, vous pourrez transférer vos crypto depuis et vers Bitvavo quel que soit votre wallet :
- Wallet Hardware : Ledger, Trezor, CoolWallet,
- Wallet software et hot wallets : Metamask, Trust Wallet, Best Wallet, Phantom, etc,
- Plateforme d’exchange : vous pourrez envoyer et recevoir depuis les plateformes comme Binance, Bitmart, etc. Ainsi que leurs wallet web3 « maison » (Binance wallet, Bitget wallet, etc).
Voir notre sélection des meilleurs wallets crypto.
Le service client Bitvavo
Nous avons contacté le service client Bitvavo suite à un problème d’activation de compte pour l’un des membres de notre rédaction. Malheureusement, Bitvavo ne propose pas de ligne téléphonique pour ses usagers. Vous aurez le choix entre :
- Chat en direct : de 10h à 17h en semaine, et de 10h à 15h le weekend, depuis le site ou l’application,
- Mail : à l’adresse support@bitvavo.com.
Notre problème a été rapidement réglé, mais avouons-le, il est toujours préférable d’avoir un support téléphonique à disposition.
L’avis des clients de Bitvavo
Il est important, avant d’ouvrir un compte auprès d’un acteur financier, de se renseigner sur les avis clients. Sur Trustpilot, Bitvavo fait état d’une note de 3,9 / 5 (Bien).
De manière générale, l’avis des clients est positif, les avis 4 et 5 étoiles totalisant 82 % des votes.
Certains soucis « logistiques » semblent récurrents (problèmes de dépôt par virement SEPA, validation de KYC, etc). Nous n’en sommes pas étonnés outre mesure, puisque nous avons-nous même rencontré des difficultés avec la validation de notre identité.
Il conviendrait donc de régler ces soucis redondants. Par ailleurs, nous remarquons que Bitvavo répond à plusieurs commentaires avec un « message tout fait », au lieu de personnaliser ses réponses. Dommage.
Bitvavo est-elle une plateforme sécurisée ?
Bitvavo dispose de plusieurs arguments qui vont dans le sens d’un bon niveau de fiabilité. Explorons-les.
Quelles sont les licences et autorisations de Bitvavo ?
Bitvavo est enregistrée et régulée aux Pays-Bas, son pays d’origine. En France, la société est enregistrée en tant que PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques), et est donc régulée par l’AMF (Autorité des Marché Financiers).
Quelles sont les garanties offertes par Bitvavo ?
Bitvavo n’est pas éligible, comme le sont les banques, à un fonds de remboursement régulé en cas de faillite.
La plateforme offre néanmoins une « garantie de compte », qui vous permettrait d’être remboursé à hauteur de 100 000 € en cas de détournement de vos fonds. À condition que la faille sécuritaire soit de la responsabilité avérée de Bitvavo. Notons que cette disposition n’est pas réglementaire, et que Bitvavo peut choisir d’y mettre fin à tout moment.
Par ailleurs, les fonds des clients étant entreposés chez des prestataires spécialisés, Bitvavo bénéficie d’une police d’assurance de 755 millions d’euros.
Enfin, nous n’avons pas, aujourd’hui, d’indication quant à une quelconque politique de collatéralisation des actifs clients mise en place par Bitvavo.
La sécurité du compte client
Bitvavo a en outre mis en place tous les dispositifs classiques de vérification d’identité et de sécurisation d’accès au compte :
- KYC : vous devrez prouver votre identité pour pouvoir déposer des fonds et trader,
- 2FA : La vérification en deux étapes permet à Bitvavo de sécuriser toutes vos opérations « sensibles », notamment grâce à la vérification biométrique, ou l’envoi de SMS.
Quoi qu’il en soit, comme nous l’avons vu avec l’affaire FTX, le risque zéro n’existe pas. Il convient donc de ne pas conserver toutes ses cryptos sur le même échange. L’idéal étant, pour les investissements de long terme, d’opter pour un cold wallets.
Avis sur l’application mobile Bitvavo
Voici les notes de l’appli Bitvavo sur les plateformes de téléchargement :
| Google Play | 3,6 / 5 |
| App Store | 4,6 / 5 |
Malheureusement, votre expérience sur l’application mobile Bitvavo dépendra du type de smartphone que vous utilisez. Pour avoir testé cette app sous toutes les coutures, les membres de notre rédaction se sont rendus compte que la version Androïd souffrait de nombreux défauts (bugs, blocages, ralentissements), à l’inverse de celle présente sur iOS.
Côté fonctionnalités, on retrouve, sur l’appli, tout ce que l’on peut faire sur le site. Pas de limitations, donc. Et pour ce qui est de la version iPhone, l’ergonomie est semblable à celle du site : simple et agréable.
Quels sont les moyens de paiement disponibles sur Bitvavo ?
Bitvavo propose les moyens de paiement suivants pour effectuer vos dépôts :
- Virement bancaire,
- Carte bancaire,
- Paypal,
- Sofortbanking,
- iDEAL,
- Bancontact,
- EPS uberweisung.
Comment fonctionne Bitvavo ?
Voici la manière dont fonctionne votre compte Bitvavo.
Comment est structuré votre compte Bitvavo ?
À l’inverse des grands exchanges qui structurent votre compte via une multitude de sous-compte (spot, margin, produits dérivés, etc), Bitvavo joue la carte de la simplicité. Ici, seulement trois libellés :
- Actifs numériques : il s’agit de vos cryptos,
- Gains de récompenses : c’est la que sont versés vos intérêts générés par le staking / lending,
- Solde disponible : il s’agit des fonds que vous avez déposés, en euros.
Comment ouvrir un compte chez Bitvavo ?
Pour ouvrir un compte :
- Sur l’écran d’accueil Bitvavo, cliquez sur « S’inscrire », en haut à droite,
- Entrez vos prénoms et nom, et cliquez sur « Créer un compte »,
- Entrez une adresse mail, et choisissez un mot de passe, puis cliquez sur le lien dans le mail reçu pour valider votre adresse,
- Remplissez le questionnaire destiné à établir votre situation patrimoniale,
- Vérifiez votre identité en photographiant votre pièce d’identité, et prenez un selfie (il faudra lire un message à l’oral).
Votre compte est ensuite créé.
Comment effectuer un dépôt sur Bitvavo ?
Pour effectuer un dépôt, retrouvez notre paragraphe « comment déposer des fonds sur Bitvavo ? » en début d’article.
Comment effectuer un retrait sur Bitvavo ?
Pour effectuer un retrait sur Bitvavo :
- Sur l’écran d’accueil de votre compte, cliquez sur « Retirer »,
- Indiquez le montant, en euros, que vous souhaitez retirer,
- Confirmez.
Les fonds seront envoyés vers le compte bancaire lié sous deux jours ouvrables.
Comment clôturer un compte chez Bitvavo ?
Voici comment supprimer définitivement votre compte Bitvavo
- Sur l’écran d’accueil de votre compte Bitvavo, cliquez sur votre prénom (en haut à droite), et choisissez ensuite « Paramètres »,
- Cliquez sur « Supprimer le compte », en bas à droite,
- Confirmez la démarche via votre mot de passe, et cliquez à nouveau sur « Supprimer le compte »,
- Rendez-vous sur votre boite mail, et confirmez une dernière fois la suppression de compte en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé.
