Nalo avis : une gestion pilotée performante en 2024 ?

Trouver une solution d’épargne performante peut relever du casse-tête pour l’investisseur novice. Quelle stratégie privilégier ? Quel support choisir ? Mais aussi et surtout, à quel intermédiaire financier confier son épargne ?

Ces dernières années, les fintechs révolutionnent le paysage de l’investissement, et proposent des solutions de plus en plus orientées vers une épargne « sur mesure ». C’est le cas de Nalo, qui fait l’objet de cet article. Ainsi, si vous cherchez à ouvrir un PER ou une assurance vie, il se pourrait que vous trouviez votre bonheur chez Nalo.

Genèse du contrat d’assurance vie Nalo

Voici quelques informations utiles au sujet de Nalo :

Compagnie d’assurance	Generali Apicil
Date d’ouverture du contrat	🗓 2017
Frais d’entrée	💶 0 €
Pénalités de sortie	💶 0 €
Encours sous gestion	400 M€
Rendement fonds en euros	Netissima : 3,10 % (2023) Apicil Euro Garanti : 1,30 % (2023)
Minimum de versement à l’entrée	1 000 €
Nombre d’UC disponibles	61
Titres vifs	0
OPVCM	0
SCPI	0
SCI	0
ETF	61
Private Equity	0
Obligations	0
Avis des clients	📞 TrustPilot : 3,3 / 5 (Moyen) Google : 4,8 / 5

Nalo est une fintech française créée en 2016 par Hugo Bompard et Guillaume Piard, deux anciens cadres financiers. Elle a, depuis son lancement, pour ambition d’accompagner l’épargnant particulier dans ses investissements.

Nalo fait partie de la famille des robo-advisors, comprenez des « robots conseillers ». Il s’agit de plateformes permettant de gérer les actifs des clients de manière automatisée selon des paramètres pré-programmés.

À l’inverse de « l’approche traditionnelle » qui consiste pour les plateformes à proposer trois ou quatre profils de risque (conservateur, modéré, offensif), Nalo revendique une volonté de délivrer un service sur mesure. Cela se fait à travers deux supports (PER et assurance vie), le tout en gestion pilotée. Ces contrats sont assurés, respectivement, par Apicil et Generali, deux références du secteur.

En 2024, Nalo gère 400 millions d’euros d’épargne, avec un focus sur les thématiques liées à l’écologie. Le client a ainsi la possibilité de choisir la destination de ses fonds, avec une option « éco-responsable » qui présente d’ailleurs des performances attractives.

Le contrat d’assurance vie Nalo

Nalo propose un contrat d’assurance vie dont la promesse est un service sur mesure. En parallèle, la fintech accepte les souscriptions à partir de 1 000 € en versement initial. On combine donc, sur le papier, le meilleur des deux mondes : un service haut de gamme mais accessible.

Vous serez cependant restreint quant au mode gestion : comme expliqué précédemment, Nalo est un robo-advisor, et par conséquent, seule une gestion pilotée est possible ici. Mais nous y reviendrons.

Comme vous le savez, l’assurance vie se compose d’un fonds en euros (à capital garanti), et d’unités de comptes :

• Pour ce qui est du fonds en euro, c’est Netissima de Generali qui est proposé ici, avec 3,10 % de performance en 2023.
• En ce qui concerne les unités de compte, la gestion pilotée sur mesure de Nalo est investie en ETF à 100 %. C’est d’ailleurs ce qui permet à Nalo d’être très compétitive en matière de frais, comme nous le verrons ultérieurement.

Ainsi, un total de 61 ETF sont disponibles, à savoir :

• 30 ETF actions,
• 30 ETF obligataire,
• 1 ETF matières premières.

Voici les caractéristiques principales du contrat d’assurance vie Nalo Patrimoine :

Versement initial	1 000 €
Versements libres	50 € minimum
Versements programmés	50 € minimum
Durée minimale avant rachat partiel	Aucune durée minimale Minimum de rachat : 500 € Solde minimum du contrat après rachat : 1 000 € + 12 % du solde avant rachat
Gestion libre	Non ❌
Gestion pilotée	Oui ✅

Une gestion sur mesure

À l’ouverture de contrat, vous devrez passer par un questionnaire client, en ligne ou accompagné d’un des experts Nalo. Ce questionnaire n’est pas à remplir « à la va vite », si vous souhaitez bénéficier de toute la puissance de profilage de Nalo.

À la clé, une allocation personnalisée, avec des centaines de profils de risque potentiels. Nous reviendrons, dans la partie suivante, sur les spécificités de cette gestion pilotée, mais il est important de noter ici l’extrême personnalisation du risque offerte par Nalo.

Un contrat multi-projet

Autre particularité : Nalo est la seule assurance vie multi projets en France. Mais qu’est-ce que cela signifie ?

Lorsque vous répondrez au questionnaire investisseur, il vous sera demandé la raison principale de votre investissement en assurance vie (préparer ma retraite, épargner pour mes enfants, etc). Mais une fois l’ouverture de votre contrat effective, vous pourrez ajouter d’autres projets.

L’avantage ? Chaque projet bénéficiera de son portefeuille, avec une allocation et une stratégie bien précise et adaptée, sans que vous n’ayez à ouvrir de nouveau contrat. Vous pourrez ainsi créer une infinité de projets, transférer des fonds d’un projet à l’autre, et voir vos objectifs se réaliser un à un.

L’assurance vie Nalo est donc infiniment flexible et adaptable, et puisque tout cela est regroupé sous un seul contrat, vous n’avez qu’un conseiller, et une seule déclaration fiscale à effectuer, tout en ayant la possibilité de financer des projets très différents les uns des autres ! Par ailleurs, même en ouvrant un nouveau projet après la souscription de votre assurance vie, vous bénéficiez de son antériorité fiscale, ce qui est une très bonne nouvelle.

Ainsi, la stratégie de Nalo la rend difficilement comparable à ses concurrents en gestion pilotée, puisque ces derniers « se simplifient la vie » en ne proposant que deux ou trois profils de risques. Même Linxea Spirit 2, qui est pour nous le meilleur contrat d’assurance vie sur le marché, ne propose que quatre stratégies différentes, bien loin des 404 proposées par Nalo.

Par ailleurs, la dimension multi projet, la aussi unique en son genre (il n’y a pas d’équivalent sur le marché), n’est pas un « outil marketing ». Elle constitue une petite révolution, dans la mesure où il est possible, par ce biais, d’appliquer différents profils de risques à différents compartiments d’un seul et même contrat.

On regrettera uniquement le manque d’unités de compte (seulement 61), constituées uniquement de trackers, ce qui est certes moins gênant pour un contrat ne proposant pas de gestion libre. À titre de comparaison, un concurrent comme Target +, sur le segment « haut de gamme » du marché, en propose 300 sur plusieurs classes d’actifs.

La gestion pilotée de Nalo

Comme expliqué précédemment, c’est le questionnaire investisseur qui permettra au robo-advisor d’associer une allocation à votre projet. Et ensuite, comment ça se passe ?

Des centaines de profils de risques

Exit les habituels profils « conservateur » ou « offensif ». Ici, quatre thématiques d’investissement :

• Standard : à travers les ETF, on couvre ici l’économie mondiale, sur l’ensemble des secteurs d’activité, de manière équilibrée,
• Eco-responsable : une allocation 100 % ETF, et 100 % « verte »,
• Sans immobilier : ce peut être un choix ingénieux si vous êtes déjà investisseur dans la pierre et ne souhaitez pas vous surexposer,
• Complémentaire au PEA : si vous êtes titulaire d’un Plan d’Épargne en Actions, cette thématique vous permettra d’allouer moins d’importance aux action françaises et européennes, dans un esprit de complémentarité.

Et c’est lorsque vous aurez choisi votre thématique, qu’une allocation personnalisée vous sera proposée en rapport avec vos réponses au questionnaire investisseur. Car tenez-vous bien, pour chaque thématique, 101 allocations différentes sont possibles. Soit plus de 400 au total !

Ces 101 paramètres pour chaque thématique représentent le poids des « actions » au sein de l’allocation : de 0 à 100 %. Bien entendu, une valeur plus proche de 100 % implique un niveau de risque plus élevé, mais en conséquence, un potentiel plus important. Pour rappel, aucune action « en vif » n’est réellement intégrée. On parle ici du poids des ETF actions, ce qui n’est pas tout à fait la même chose…

Ci-dessous par exemple, nous avions obtenu lors d’une de nos simulations, décrivant une allocation à 78,7% en actions, un profil assez offensif. Ceci n’est pas gravé dans le marbre. En fonction des conditions de marchés, ou de paramètres plus personnels comme une augmentation de votre salaire ou une modification de votre horizon de placement, cette répartition sera amenée à évoluer.

Selon nous, cette approche est clairement unique sur le marché. Un tel niveau de personnalisation n’est possible qu’en banque privée. Nalo réussit donc ici la prouesse de mettre à disposition de ces clients cette allocation sur mesure, grâce à son approche technologique.

Les performances de la gestion pilotée Nalo

Nous ne nous attarderons pas sur ce point, car les performances historiques ne reflètent en rien celles à venir. D’autant qu’il est difficile de comparer Nalo à ses concurrents compte tenu du nombre exorbitants de profils de risques, qui donneront chacun des performances différentes.

Néanmoin, si l’on considère qu’une allocation investie à 25 % en trackers actions est l’équivalent d’un profil de risque prudent, à 50 % un profil modéré, et à 75 % un profil agressif, Nalo se démarque, en moyenne, par de meilleurs résultats que la concurrence, si on compare ses performances à la moyenne des fonds patrimoniaux.

On remarque, de manière générale, une meilleure performance de la thématique éco-responsable, quel que soit le profil de risque. Ceci n’est pas étonnant, car les société dites « ESG » (répondant à certains standards sociaux et environnementaux) performent mieux que la moyenne en bourse ces dernières années, et sont inclues dans les ETF dits « éco-responsables ».

Ci-dessus se trouvent les performances sur cinq ans des thématiques éco responsables (en vert), et standard (en bleu), les pourcentages du haut représentant la part investie en ETF actions. On remarque que la prise de risque a généralement été bénéfique sur ces deux thématiques, avec de beaux rendements pour les allocations à majorité actions (> 50 %).

Comparons à présent la performance, de Nalo à celle d’un acteur comme Yomoni, référence de la gestion pilotée, qui propose dix profils de risques. Et ce sur cinq années afin de lisser les résultats :

💡 Cette ventilation par profils de risque n’implique pas les mêmes choses chez les deux acteurs. Chez Nalo, on parle du poids des ETF actions. Chez Yomoni, les profils de risques diffèrent par le poids des unités de comptes (dont les actions ne sont qu’une partie). Ce n’est donc pas tout à fait comparable, mais il reste intéressant de voir les résultats auxquels on peut s’attendre avec ces deux bons élèves de la gestion pilotée.

Globalement, la thématique éco-responsable de Nalo offre historiquement des rendements difficile à battre, et significativement supérieurs à ceux de la gestion pilotée Yomoni (qui est elle-même une des meilleures du marché).

Nous sommes donc confiants dans les capacités de Nalo à continuer de produire de la performance pour son support assurance vie dans les années à venir.

Le PER de Nalo

Nalo vous propose de transférer tous vos PER (obligatoires et anciens dispositifs) vers sa solution 100 % digitale. Nul besoin d’expliquer ici les spécificités du support : cela se passe exactement comme pour l’assurance vie. Mais avant d’évoquer ces détails, voici quelques notions générales sur le PER Nalo :

Versement initial	1 000 € pour une souscription classique 500 € en cas de transfert de PER  Versement inférieur à 10 000 € : versements programmés de 50  € minimum
Versements libres	50 € minimum
Versements programmés	50 € minimum
Déblocage	Rente ou capital Possibilité de déblocage anticipé en cas d’achat de résidence principale
Gestion libre	Non ❌
Gestion pilotée	Oui ✅

Une allocation de PER qui vous correspond

À la souscription du PER, vous passerez par un questionnaire similaire à celui évoqué précédemment pour l’assurance vie. Le but ici sera de définir, en autres :

• Votre âge,
• Votre situation matrimoniale,
• Votre situation patrimoniale,
• L’âge souhaité de départ en retraite.

Une fois cela fait, un portefeuille adapté à votre situation vous sera proposé. Là encore, la seule alternative sera une gestion pilotée 100 % ETF, avec des services tels que :

• Une sécurisation progressive : le niveau de risque s’adapte automatiquement à mesure que vous approchez de la retraite,
• Un accompagnement premium : vous avez accès, en ligne, par téléphone ou en visio aux experts Nalo, tous d’anciens banquiers privés,
• Une tarification compétitive (nous y reviendrons), en grande partie due à l’allocation 100 % ETF.

Le PER Nalo est-il vraiment performant ?

Là encore, aucune comparaison ne sera vraiment « juste », si l’on prend en compte la multiplicité des profils de risque Nalo. Néanmoins, de manière générale, le PER, comme l’assurance vie, surperforme le secteur :

Et sur les quatre dernières années, on enregistre les performances suivantes :

Bien entendu, c’est en deçà des rendements évoqués pour l’assurance vie. Et c’est bien normal : même les profils agressifs en PER sont plus « prudents » que leurs homologues de l’assurance vie. Tout simplement parce que l’objectif n’est pas le même. Dans un cas, on cherche à dynamiser son épargne, dans l’autre, à préparer ses « vieux jours ».

Et si l’on compare le PER de Nalo avec, encore une fois, celui de Yomoni (qui sur ce coup ne propose que les trois profils de risque classiques), on obtient les performances suivantes sur trois ans :

PER	Performance sur trois ans
Yomoni	Prudent : -0,4 % Équilibré : 8,1 % Dynamique : 12,3 %
Nalo (thématique éco-responsable)	« prudent » (25 % ETF actions) : 1,6 % « équilibré » (55 % ETF actions) : 1,8 % « dynamique » (95 % ETF actions) : 7,3 %
Nalo (thématique standard)	« prudent » (25 % ETF actions) : 10,4 % « équilibré » (55 % ETF actions) : 13,3 % « dynamique » (95 % ETF actions) : 7,5 %

On fait, pour le PER, le constat inverse à celui de l’assurance vie : c’est la thématique standard qui « paye le mieux », et sur les profils de risques moins aventureux. Cette fois, les rendements sont significativement supérieurs à ceux du PER Yomoni, qui est plus comparable dans sa performance à la thématique éco-responsable de Nalo.

Soulignons que ce tableau fait état des performances sur trois ans, et pour le coup, les rendements de cette thématique verte sont assez faibles. Cependant, il convient de préciser que ces calculs ont été réalisés sur les années 2021, 2022, et 2023, l’année 2022 ayant connu de performances très négatives pour les gestions pilotées orientées actions.

On le rappelle bien sûr, il ne s’agit que de performances passées.

Avis sur la gestion privée de Nalo

Nous vous disions plus tôt que Nalo a cette caractéristique déroutante de proposer « du haut de gamme » à bas prix. La gestion privée illustre ce constat à merveille. Il s’agit d’une équipe de banquiers privés qui sont à disposition de l’épargnant (même celui dont les encours sont minimes). 

Cela prend la forme suivante :

• Un audit patrimonial gratuit, pour savoir où vous en êtes et définir votre stratégie,
• Si votre projet le nécessite, votre conseiller vous mettra à disposition « son carnet d’adresse ». Avocats fiscalistes, notaires, courtiers en financement, plateformes d’investissement, etc, le tout gratuitement (vous ne payez que la prestation fournie par l’expert que vous consultez, un avocat par exemple).

Nous apprécions grandement cette approche, qui permet à Nalo de se hisser un peu plus vers un service « sur-mesure ». Sauf qu’en l’occurrence, il est proposé ici à l’épargnant moyen, non éligible à une banque privée, et qui ne bénéficie pas donc pas de cette qualité de conseil en temps normal.

Quelles sont les supports d’investissement disponibles dans le contrat Nalo ?

Comme vu précédemment, la diversité de classes d’actifs n’est pas du tout le fort de Nalo. On ne trouve ici que des ETF (30 ETF actions, 30 obligataires et 1 ETF « commodity »).

C’est un choix. Il ne vous frustra pas puisque faire le choix de Nalo, c’est faire le choix de la gestion pilotée… En résumé, vous ne faites pas vos arbitrages, et laissez faire le robo-advisor (qui s’en sort plutôt bien avec « juste » des ETF).

Bien entendu, la concurrence, sur ce point, est à des années lumières devant Nalo :

• Lynxea Spirit 2 recense plus de 700 unités de compte dont : actions, OPCVM, ETF, Private equity, etc,
• Bourso Vie, l’assurance vie de BoursoBank (ex Boursorama), en compte plus de 500, dont des titres vifs, SICAV, private equity, etc.

On ne pourrait cependant pas aller jusqu’à reprocher à Nalo un manque de diversification, les ETF étant des fonds diversifiés par nature…

Les fonctionnalités de Nalo

C’est une des raisons pour lesquelles on passe par une fintech pour gérer son assurance vie : les fonctionnalités. Nalo fait état de quelques particularités intéressantes, comme nous allons le voir à présent.

La sécurisation progressive

La sécurisation progressive de Nalo est un parti pris selon lequel le profil de risque de votre allocation diminue au fil du temps. Cela part d’un constat simple : à long terme, il y a toujours le temps de « rattraper » une mauvaise performance. Mais plus on approche de l’horizon de placement, moins l’erreur est permise.

Dans cet esprit, Nalo va, de manière automatique, réduire votre exposition aux actions à un rythme plus ou moins soutenu, en fonction de l’horizon de placement que vous avez indiqué pour chacun de vos projets.

💡 Cette sécurisation progressive se met également à jour chaque fois que vous modifiez vos informations personnelles (naissance d’un enfant, perception d’un héritage, achat d’un bien immobilier, etc).

Il s’agit selon nous d’une fonctionnalité très intéressante dans la mesure ou l’abaissement du risque peut être complexe à mener de manière « manuelle » (et coûteux à cause des arbitrages réguliers).

Des projets centralisés au même endroit

Nous évoquions précédemment le fonctionnement de l’assurance vie Nalo, qui permet de regrouper, sous un seul et même contrat, plusieurs projets, et par conséquent plusieurs stratégies.

Il s’agit d’une fonctionnalité très intéressante, visuellement comme stratégiquement. L’avantage majeur de cette approche qui est, rappelons-le, unique en France, est la conservation de l’antériorité fiscale. Si l’un de vos projets arrive à son horizon de temps, vous pouvez transférer les fonds vers l’un de vos autres compartiments sans avoir à vous acquitter d’une quelconque fiscalité.

C’est donc visuel, efficace, cela permet aussi de placer son argent avec différents niveaux de risque, permettant ainsi de ne pas « subir » une seule stratégie en cas de mauvais résultats passagers.

Les ETF éco-responsables

Nous l’avons montré dans le cadre des performances de l’assurance vie, les supports « green » proposés par Nalo sont performants et qualitatifs.

Puisque nous sommes sur des unités de comptes 100 % ETF, les trackers éco responsables ont pour particularité de n’englober que des sociétés répondant aux critères ISR, écologiques et/ou ESG.

Choisir cette thématique pour votre assurance vie, c’est donc :

• Investir de manière éthique,
• Bénéficier de rendements plus importants (historiquement).

De toute manière, vous pouvez, pour chaque projet, changer de thématique à tout moment !

La formation

Les supports pédagogiques de Nalo sont, selon nous, complets. L’onglet « ressources » vous permettra ainsi d’accéder à :

• Un blog en deux parties : la première sur l’actualité, avec des articles tels que « quel est le meilleur placement en 2024 ? », et la seconde qui regroupe des cours. Ces cours sont très exhaustif, regroupés en 9 chapitres composés chacun de plusieurs leçons.
• Une FAQ qui va dans le détail, et peut réellement s’avérer utile,
• Un lexique,
• Des ressources vidéos,
• Des webinaires organisés régulièrement,
• Une revue de presse.

Nous apprécions grandement que Nalo « mette les moyens » pour accompagner tous les investisseurs, même les plus novices. Gros point positif pour le blog et ses cours très intéressants qui permettent une formation préalable précieuse.

Les frais de l’assurance vie Nalo

Abordons à présent la question des frais. En assurance vie (et en PER), les frais constituent une variable déterminante. 

Voici un premier récapitulatif des frais généraux :

Type de frais	Assurance vie Nalo Patrimoine	PER
Frais de gestion pilotée	0,55 % max	0,5 % max
Frais de gestion	0,85 %	0,85 %
Frais des supports (fonds)	0,25 %	0,25 %
Total	0,85 % à 1,65 %	0,85 % à 1,60 %

En outre, Nalo ne facture pas, pour ces deux supports :

• De frais d’entrée/sortie,
• De frais d’arbitrage.

Nalo se vante de sa structure 100 % digitale qui permet de réaliser des économies, qui sont répercutées sur la facture du client. En réalité, les frais de Nalo sont assez standards. Là où « l’écart se fait » avec d’autres acteurs, c’est au niveau des unités de compte 100 % ETF. Les trackers étant les fonds dont la gestion est la moins onéreuse, Nalo n’a pas à subir différents frais de gestion, comme c’est le cas pour un prestataire qui propose des OPCM, des SCPI, etc.

Seule ombre au tableau : Nalo facture des frais de versement en rente pour le PER, à hauteur de 1,50 %, ce qui n’est pas négligeable.

Quel est le positionnement de Nalo ?

Nalo jouit clairement d’un positionnement unique sur le marché, de par la nature de son contrat d’assurance vie, et la personnalisation extrême de l’investissement proposée.

Sur d’autres critères, on peut mettre Nalo en perspective face aux poids lourds du marché :

• Frais : comme détaillé ci-dessus, Nalo est un des acteurs les moins chers, aux côtés de Linxea Spirit 2 ou Mon Petit Placement. L’assurance vie Nalo Patrimoine est même moins onéreuse que ces alternatives, en raison de l’utilisation exclusive d’ETF dans les allocations,
• Les profils de risque : Seul Yomoni propose de nombreux profils de risques pour son assurance vie (une dizaine), mais cela reste très loin derrière les 404 niveaux proposés par Nalo,
• Les modes de gestion : de nombreux contrats, tels que Bourso Vie ou Linxea, proposent la gestion libre, ou pilotée, au choix. Chez Nalo, vous ne pourrez pas décider de vos arbitrages : seule la gestion pilotée est disponible.
• Variété des unités de comptes : c’est le point faible de Nalo, et presque tous les acteurs de notre comparatif des meilleures assurances vie font mieux sur ce point.

Notre retour d’expérience sur le service client de Nalo

Là encore, Nalo surprend. Dans le cadre de sa stratégie 100 % digitale, on pourrait s’attendre à un service client « effacé », ou peu disponible, mais il n’en n’est rien.

Les experts Nalo sont tous d’anciens banquiers privés, qui vous accompagneront dans vos décisions si vous en ressentez le besoin, avec un réel suivi personnalisé. Le service client est ainsi accessible via :

Téléphone	01 84 80 28 99 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
Visio	Prise de rdv sur le site internet
Mail	contact@nalo.fr
Courrier	10 rue Penthièvre 75008 Paris

Lors de nos tests, nous n’avons jamais eu de mal à avoir un interlocuteur au bout du fil, et sommes toujours tombés sur des personnes accueillantes et compétentes.

L’avis des clients sur Nalo

Il est important lorsque l’on souhaite s’engager avec un intermédiaire financier, de consulter les plateformes d’avis en ligne. Nous affectionnons Trustpilot, qui permet aux clients ayant vécu une expérience de laisser un avis et d’interagir avec l’entreprise en question (lorsque celle-ci joue le jeu).

Sur Trustpilot, Nalo est notée 3,3 / 5.

Honnêtement, cette notation ne reflète pas notre ressenti, et nous nous attendions à mieux. Nous remarquons néanmoins, à la lecture des avis, des commentaires très positifs.

Par ailleurs, les nombreux avis négatifs, qui viennent baisser la note générale, proviennent en grande majorité de clients déçus de la performance de leur support. Et dans le détail, nombre d’entre eux ont ouvert leur contrat en 2022, une année catastrophique pour les actions et obligations… qui composent les ETF proposés par Nalo.

Point positif : de manière générale, le service client prend le temps de répondre aux avis, ce qui est un gage de sérieux.

Sur Google, Nalo jouit d’une bien meilleure notation, et là, les avis sont dithyrambiques.

Comment fonctionne Nalo ?

Nalo a un fonctionnement simple et 100 % digital. Quel que soit votre besoin, vous pouvez au choix :

• Tout faire en ligne,
• Faire appel à un conseiller Nalo.

Comment ouvrir un contrat Nalo ?

Le meilleur moyen d’ouvrir un contrat Nalo est de passer directement par la simulation pour le support que vous souhaitez ouvrir (assurance vie ou PEA).

Une fois cela fait :

1. Choisissez un objectif, par exemple « préparer ma retraite »,
2. Suivez les étapes d’ouverture de contrat, vous n’aurez ni besoin d’imprimante, ni de courrier à envoyer, le processus est 100 % online,
3. Uploadez vos documents personnels pour la procédure KYC (justificatif d’identité, de domicile, de provenance des fonds),
4. Procédez au premier versement grâce à l’IBAN fourni, et le tour est joué.

Comment alimenter un contrat Nalo ?

Le contrat Nalo s’alimente par virement. Vous pouvez mettre en place des prélèvements pour les versements programmés. Pour ce faire, cliquez sur « activer » sur le résumé de votre projet, sous la mention « versements programmés ».

L’allocation des fonds se fera automatiquement selon la stratégie que vous aurez choisie en amont.

Comment effectuer un rachat sur son contrat Nalo ?

Si vous remplissez les conditions (minimum d’encours, etc), vous pouvez retirer des fonds de votre contrat. Pour cela :

1. Cliquez sur le projet duquel vous souhaitez retirer des fonds,
2. Cliquez sur « Plus »,
3. Puis sur « Faire un retrait »,
4. Inidiquez le montant et suivez les étapes.

Les fonds arriveront sur votre compte bancaire sous trois jours ouvrés.

Comment clôturer son contrat Nalo ?

⚠️ La clôture d’un contrat entraînera son rachat total et irréversible.

Si vous êtes sûr de vous, demandez à votre conseiller Nalo de procéder au rachat total. Il vous demandera selon quelles modalités vous souhaitez le faire (sortie en rente ou en capital), et il disposera ensuite de deux mois pour procéder au rachat.