Avis Bitvavo 2025 : un exchange crypto fiable ?

Qui est Bitvavo ?

Voici les informations principales concernant Bitvavo :

Date de début d’activité	2018 (2023 en France)
Pays d’origine	Pays-Bas
Nombre de clients	Plus de 2 millions
Délai d’ouverture de compte	Quelques minutes

Bitvavo est une startup fondée en 2018 au Pays-Bas, plus précisément à Amsterdam. Elle y rencontre un franc succès, et réalise l’exploit de s’y imposer comme solution de référence pour l’investissement en crypto dans ce pays, devant des géants comme Coinbase ou Binance. 

Bitvavo entame très vite sa conquête Européenne, et se lance sur le marché français en 2022 (PSAN en novembre 2023). Elle ne représente, ici qu’une petite partie du volume de transaction, mais est parvenu à rassembler plus de 2 millions de clients à travers l’Europe et 100 milliards de volume de trading en 2024.

Quels sont les produits disponibles à l’achat sur Bitvavo ?

Explorons les produits que vous pourrez négocier par l’intermédiaire de Bitvavo.

Crypto Monnaies : plus de 400 cryptos disponibles

Bitvavo permet d’investir sur plus de 400 cryptomonnaies « en spot », c’est-à-dire au comptant. Avec 250 cryptos disponible sur Coinbase et 600 chez Binance, on est dans la moyenne de ce que propose les exchanges aujourd’hui.

Vous pouvez donc investir dans les grosses capitalisations, dont : 

• Bitcoin (BTC),
• Ethereum (ETH),
• Solana (SOL),
• Binance Coin (BNB),
• Bittensor (TAO),
• Sei,
• Sui,
• Jupiter (JUP),
• Injective Protocol (INJ).

Ou encore les memecoins importants tels que :

• Pepe,
• Dogwifhat (WIF),
• Shiba Inu (SHIB),
• Floki,
• Bonk,
• Etc.

Aujourd’hui, Bitvavo ne dispose pas de sa propre crypto, à l’inverse des grands exchanges centralisés. Il pourrait s’agir d’une piste de développement intéressante, les tokens d’exchange étant généralement bien valorisés. Ils permettent en outre à leurs détenteurs de bénéficier de programmes de fidélité et de réduction sur les frais de la plateforme et de réduction de frais selon le volume des 30 derniers jours.

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Comment déposer des fonds sur Bitvavo ?

Comme sur la plupart des exchanges, vous pourrez déposer des fonds selon deux méthodes :

• Les dépôts de monnaie fiat (euro),
• Les dépôts onchain (cryptomonnaies).

Voici comment procéder pour faire un dépôt en euros :

1. Sur l’écran d’accueil de votre application ou de votre espace personnel, cliquez sur « Déposer »,
2. Choisissez l’onglet « Euro »,
3. Entrez la somme que vous souhaitez déposer, puis cliquez sur « Sélectionnez le mode de paiement »,
4. Choisissez parmi les modes de paiement proposés, dont carte bancaire, virement bancaire, carte bancaire, Apple Pay ou Paypal,
5. Suivez les étapes de confirmation pour valider votre dépôt.

Pour ce qui est des dépôts onchain :

1. Accédez à la cryptomonnaie concernée par le dépôt, en tapant son nom dans la barre de recherche sur l’écran d’accueil,
2. Dans la barre de navigation en haut d’écran, cliquez sur « Déposer »,
3. Choisissez une blockchain (réseau),
4. Copiez l’adresse de dépôt qui s’affiche, et rendez-vous sur votre wallet/exchange externe pour y coller l’adresse et initier la transaction. Prenez garde de ne pas faire d’erreur au niveau de l’adresse et du réseau utilisé, sous peine de perdre vos fonds de manière irréversible.

Comment acheter des cryptomonnaies concrètement sur Bitvavo ?

Contrairement à un exchange comme Binance sur lequel vous pourrez acheter de la crypto directement par carte bancaire, il vous faudra d’abord déposer euros sur votre compte Bitvavo. Vous pourrez ensuite utiliser ce solde pour acheter des cryptomonnaies.

Vous pouvez passer différents types d’ordres :

• Au marché,
• À cours limité,
• Stop ou limite.

Les stablecoins

Un stablecoin est une cryptomonnaie dont le cours est indexé à celui d’un actif de référence. Par exemple, un « stablecoin dollar » aura pour but de conserver une valeur d’un dollar.

Chez Bitvavo, vous retrouverez tous les meilleurs stablecoins les plus répandus, dont :

• USD Coin (USDC)
• DAI,
• Euro Coin (EUROC).

Généralement, les stablecoins ont un rôle central sur les plateformes crypto. Surtout Tether, qui fait office de monnaie d’échange sur la plupart d’entre elles. (Plus de 80 % des transactions impliquent des stablecoins). Malheureusement, dut à son manque de conformité, l’USDt a été délisté de la plupart des plateforme régulée, dont Bitvavo.

Pendant un moment chez Bitvavo, les échanges avaient pour référence l’euro. Mais les choses ont changé. aujourd’hui ce sont 22 paires de cryptos/USDC qui viennent s’ajouter au champ des possibles sur la plateforme. Une nouveauté bienvenue parce que la conversion d’une cryptomonnaie en stablecoins n’a pas les mêmes implications juridiques qu’une conversion en monnaie fiduciaire, surtout en cas de plus-value. En France par exemple, l’impôt sur les plus-values de valeurs mobilières est dû à compter de la conversion en monnaie fiduciaire.

Les fonctionnalités de Bitvavo

Voici les fonctionnalités que vous retrouverez sur la plateforme et l’application Bitvavo :

Le DCA : pour investir de manière régulière

La stratégie « Dollar Cost Averaging » permet d’acheter un actif de manière régulière, et ainsi d’optimiser son prix de revient. Bitvavo vous permet, depuis la page de chaque crypto, de mettre en place un achat récurrent. Il vous suffira pour cela de :

1. Cliquer sur « Achat récurrent » ;
2. D’indiquer le montant de votre choix, par exemple 20 €,
3. De choisir une fréquence (hebdomadaire, bi mensuelle ou mensuelle),
4. Et un moyen de paiement (solde en euros, CB, etc).

Nous apprécions cette fonctionnalité, simple et efficace. Il manquerait juste l’ajout d’une périodicité quotidienne selon nous, pour pouvoir profiter des phases de forte chute du marché à l’achat.

Le staking de cryptos : pour générer jusqu’à 30 % de rendement

Bitvavo permet de « staker », c’est-à-dire bloquer vos tokens sur la blockchain pour aider à valider les transactions et sécuriser le réseau. En échange, vous recevez des récompenses, sous forme de nouveaux tokens.

Bitvavo permet le staking sur une trentaine de cryptos, avec des rendements variables (de 0,05% pour le lending sur le Bitcoin à 15 % pour Celestia). Les rendements sont calculés quotidiennement, et vos récompenses versées de manière hebdomadaire, tous les lundis.

Nous apprécions cette fonctionnalité car elle est flexible et concerne 375 cryptos, ce qui n’est pas le cas sur toutes les plateformes. Vous pouvez choisir entre staking flexible ou fixe en l’échange d’une rémunération supérieure. Vous pourrez débuter et clôturer votre staking quand bon vous semble. Bon point pour le staking Bitvavo, donc.

Le lending : prêtez vos cryptos en échange de récompenses

Le lending est différent du staking dans la mesure où il s’agit d’un prêt. Les récompenses sont moindres, jusqu’à 2 % pour les stablecoins USDC chez Bitvavo. Là encore, vous clôturez votre lending quand il vous sied, sans période de blocage. Une fonctionnalité pratique donc, mais les rendements ne sont malheureusement pas à la hauteur (sous 1% pour la quasi-totalité des cryptos).

Plateforme Pro, pour les utilisateurs plus avancés

Il s’agit d’une plateforme d’exécution, donc conçue pour passer des ordres. Et en effet, elle permet surtout d’obtenir des graphiques et des suivis de positions plus poussés.

La « Plateforme Pro » est un outils

Les fonctionnalités « manquantes »

Si l’on compare Bitvavo aux meilleures plateformes crypto, l’on se rend compte qu’il manque de nombreuses fonctionnalités telles que :

• Le yield farming, qui est une alternative au staking,
• Des outils de copytrading, pour partager les rendements des meilleurs investisseurs,
• La possibilité de connecter des bots via des API,
• La participation au ICO et airdrops.

Cependant, il est importants de noter que Bitvavo étoffe petit à petit son catalogue de fonctionnalités.

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Quels sont les frais appliqués par Bitvavo ?

Analysons à présent les frais prélevés par Bitvavo.

Frais de dépôt et retrait

Voici les frais de dépôts pratiqués par Bitvavo :

Virement SEPA	Gratuit
Carte bancaire	1 %
Paypal	2 %
Apple Pay	Gratuit
Onchain	Gratuit

Ainsi que les frais de retraits :

Retrait d’euros sur le compte bancaire (SEPA)	Gratuit
Retrait onchain	Dépendant de chaque blockchain. Exemples : Bitcoin : 0,000021 BTC Ethereum : 0,00048 ETH Solana : 0,0001 SOL Binance Coin : 0,0004 BNB

Bitvavo fait état de frais de dépôts et retraits très abordables. Chez Binance, par exemple, les dépôts par virement sont facturés, 1 €, et s’élèvent à 1,80 % pour un dépôt CB.

Frais de trading

Chez Bitvavo, les frais appliqués à chacune de vos transactions dépendent de trois facteurs :

• Votre volume de transaction des trente derniers jours,
• La « catégorie » du token : Bitvavo classe les cryptos disponibles selon trois catégories, et à chacune correspondent des frais différents,
• Si vous êtes « maker » ou « taker » : en d’autres termes, si vous achetez (ou vendez) au marché, ou à cours limité.

Entrons dans le détail des frais, avec par exemple ceux de la catégorie A, qui regroupe 52 « grandes capitalisations » (dont Bitcoin, Ethereum, et Solana) :

Volume de transaction	Frais maker	Frais taker
Moins de 100 000€	0,15 %	0,25 %
Plus de 100 000€	0,10 %	0,20 %
Plus de 250 000€	0,08 %	0,16 %
Plus de 500 000€	0,06 %	0,12 %
Plus de 1 000 000€	0,05 %	0,10 %
Plus de 2 500 000€	0,04 %	0,08 %
Plus de 5 000 000€	0,04 %	0,06 %
Plus de 10 000 000€	Gratuit	0,05 %
Plus de 25 000 000€	Gratuit	0,02 %
Plus de 100 000 000€	Gratuit	0,01 %
Plus de 500 000 000€	Gratuit	0,01 %

Là encore, les frais restent très raisonnables. En comparaison, Binance ne propose pas de tarif dégressif pour les transactions spot, mais facture simplement chaque transaction à 0,10 % (taker et maker). Plus avantageux donc, sauf si votre volume de trading est élevé : là, vous pourriez bénéficier de la dégressivité offerte par Bitvavo.

Il existe, en termes de frais, trois autres catégories de cryptos :

• La catégorie B : il s’agit des stablecoins (frais dans la moyenne du marché),
• La catégorie C : toutes les autres cryptos, et là, les frais sont au dessus de ceux d’un acteur comme Binance,
• Les paires USDC : tarification avantageuse (maximum 0,05 %).

Les wallets et portefeuilles compatibles avec Bitvavo ?

Bitvavo est compatible avec tous les wallets, puisqu’il prend en charge les dépôts et retraits onchain.

Ainsi, vous pourrez transférer vos crypto depuis et vers Bitvavo quel que soit votre wallet :

• Wallet Hardware : Ledger, Trezor, CoolWallet,
• Wallet software et hot wallets : Metamask, Trust Wallet, Best Wallet, Phantom, etc,
• Plateforme d’exchange : vous pourrez envoyer et recevoir depuis les plateformes comme Binance, Bitmart, etc. Ainsi que leurs wallet web3 « maison » (Binance wallet, etc).

Voir notre sélection des meilleurs wallets crypto.

Le service client Bitvavo

Nous avons contacté le service client Bitvavo suite à un problème d’activation de compte pour l’un des membres de notre rédaction. Malheureusement, Bitvavo ne propose pas de ligne téléphonique pour ses usagers. Vous aurez le choix entre :

• Chat en direct : de 10h à 17h en semaine, et de 10h à 15h le weekend, depuis le site ou l’application,
• Mail : à l’adresse support@bitvavo.com.

Notre problème a été rapidement réglé, mais avouons-le, il est toujours préférable d’avoir un support téléphonique à disposition.

L’avis des clients de Bitvavo

Il est important, avant d’ouvrir un compte auprès d’un acteur financier, de se renseigner sur les avis clients. Sur Trustpilot, Bitvavo fait état d’une note de 3,8 / 5 (Bien).

De manière générale, l’avis des clients est positif, les avis 4 et 5 étoiles totalisant 82 % des votes.

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Bitvavo est-elle une plateforme sécurisée ?

Bitvavo dispose de plusieurs arguments qui vont dans le sens d’un bon niveau de fiabilité. Explorons-les.

Quelles sont les licences et autorisations de Bitvavo ?

Bitvavo est enregistrée et régulée aux Pays-Bas, son pays d’origine. En France, la société est enregistrée en tant que PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques), et est donc régulée par l’AMF (Autorité des Marché Financiers). En dehors de la France, Bitvavo est aussi enregistré FSMA en Belgique, des licences en Autriche, en Espagne ainsi qu’en Italie et a reçu l’agrément MiCA au niveau européen?

Quelles sont les garanties offertes par Bitvavo ?

Bitvavo n’est pas éligible, comme le sont les banques, à un fonds de remboursement régulé en cas de faillite. 

La plateforme offre néanmoins une « garantie de compte », qui vous permettrait d’être remboursé à hauteur de 100 000 € en cas de détournement de vos fonds. À condition que la faille sécuritaire soit de la responsabilité avérée de Bitvavo.

Par ailleurs, les fonds des clients étant entreposés chez des prestataires spécialisés, Bitvavo bénéficie d’une police d’assurance de 755 millions d’euros.

Enfin, nous n’avons pas, aujourd’hui, d’indication quant à une quelconque politique de collatéralisation des actifs clients mise en place par Bitvavo.

La sécurité du compte client

Bitvavo a en outre mis en place tous les dispositifs classiques de vérification d’identité et de sécurisation d’accès au compte :

• KYC : vous devrez prouver votre identité pour pouvoir déposer des fonds et trader,
• 2FA : La vérification en deux étapes permet à Bitvavo de sécuriser toutes vos opérations « sensibles », notamment grâce à la vérification biométrique, ou l’envoi de SMS,
• Une protection anti hameçonnage.

Quoi qu’il en soit, comme nous l’avons vu avec l’affaire FTX, le risque zéro n’existe pas. Il convient donc de ne pas conserver toutes ses cryptos sur le même échange. L’idéal étant, pour les investissements de long terme, d’opter pour un cold wallets.

Avis sur l’application mobile Bitvavo

Voici les notes de l’appli Bitvavo sur les plateformes de téléchargement :

Google Play	4 / 5
App Store	4,4 / 5

Côté fonctionnalités, on retrouve, sur l’appli, tout ce que l’on peut faire sur le site. Pas de limitations, donc. Et pour ce qui est de la version iPhone, l’ergonomie est semblable à celle du site : simple et agréable.

Quels sont les moyens de paiement disponibles sur Bitvavo ?

Bitvavo propose les moyens de paiement suivants pour effectuer vos dépôts :

• Virement bancaire,
• Carte bancaire,
• Apple Pay,
• Paypal,
• Sofortbanking,
• iDEAL,
• Bancontact,
• EPS uberweisung.

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Comment fonctionne Bitvavo ?

Voici la manière dont fonctionne votre compte Bitvavo.

Comment est structuré votre compte Bitvavo ?

À l’inverse des grands exchanges qui structurent votre compte via une multitude de sous-compte (spot, margin, produits dérivés, etc), Bitvavo joue la carte de la simplicité. Ici, seulement trois libellés :

• Actifs numériques : il s’agit de vos cryptos,
• Gains de récompenses : c’est la que sont versés vos intérêts générés par le staking / lending,
• Solde disponible : il s’agit des fonds que vous avez déposés, en euros.

Comment ouvrir un compte chez Bitvavo ?

Pour ouvrir un compte :

1. Sur l’écran d’accueil Bitvavo, cliquez sur « S’inscrire », en haut à droite,
2. Entrez vos prénoms et nom, et cliquez sur « Créer un compte »,
3. Entrez une adresse mail, et choisissez un mot de passe, puis cliquez sur le lien dans le mail reçu pour valider votre adresse,
4. Remplissez le questionnaire destiné à établir votre situation patrimoniale,
5. Vérifiez votre identité en photographiant votre pièce d’identité, et prenez un selfie (il faudra lire un message à l’oral).

Votre compte est ensuite créé.

Comment effectuer un dépôt sur Bitvavo ?

Pour effectuer un dépôt, retrouvez notre paragraphe « comment déposer des fonds sur Bitvavo ? » en début d’article.

Comment effectuer un retrait sur Bitvavo ?

Pour effectuer un retrait sur Bitvavo :

• Sur l’écran d’accueil de votre compte, cliquez sur « Retirer »,
• Indiquez le montant, en euros, que vous souhaitez retirer,
• Confirmez.

Les fonds seront envoyés vers le compte bancaire lié sous deux jours ouvrables.

Comment clôturer un compte chez Bitvavo ?

Voici comment supprimer définitivement votre compte Bitvavo 

1. Sur l’écran d’accueil de votre compte Bitvavo, cliquez sur votre prénom (en haut à droite), et choisissez ensuite « Paramètres »,
2. Cliquez sur « Supprimer le compte », en bas à droite,
3. Confirmez la démarche via votre mot de passe, et cliquez à nouveau sur « Supprimer le compte »,
4. Rendez-vous sur votre boite mail, et confirmez une dernière fois la suppression de compte en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé.