Gemini avis : notre test et retour d’expérience sur cet exchange crypto
- Notre note sur Gemini
- La note des clients sur Gemini
Évaluation de Elody le juin 11, 2025
J’utilise Gemini depuis 6 mois pour mes achats en Bitcoin et Ethereum. J’adore l’interface, c’est clair, sécurisé et surtout très transparent au niveau des frais. Le système de sécurité à deux facteurs me rassure énormément. Je recommande vivement pour les débutants comme pour les plus expérimentés.
Notre avis sur Gemini en résumé
Nous utilisons Gemini depuis quelques mois, surtout à des fins de test. Notre avis est positif et voici, selon nous, les avantages et inconvénients de cet exchange de cryptomonnaies :
✅ Les avantages de Gemini en 2025
- Une interface ultra simple, parfaitement adaptée aux débutants,
- Le module ActiveTrader, pour passer à un trading plus « pro »,
- La possibilité de subir moins de frais, en utilisant cet outil ActiveTrader,
- L’application mobile, fluide, claire et bien pensée,
- Régulation en France (PSAN).
❌ Les inconvénients de Gemini en 2025
- Les frais un peu hauts, notamment si l’on ne passe pas par ActiveTrader,
- Le support client, exclusivement en anglais.
Notre verdict sur Gemini en 2025
Si vous débutez, Gemini est un excellent exchange, son interface accueillante, simple et efficace, permet de prendre ses marques rapidement. Idéal lorsque l’on met un pied dans le monde assez déroutant des cryptomonnaies.
Et même si vous n’en n’êtes pas à votre coup d’essai, certains aspects de Gemini, comme son module ActiveTrader, vous permettront d’utiliser des fonctionnalités plus avancées, tout en payant moins de frais
Qui est Gemini ?
Voici quelques informations essentielles concernant Gemini :
| Année de création | 2014 |
| Fondateurs | Tyler et Cameron Winklevoss |
| Pays d’origine | États-Unis (New York) |
| Statut réglementaire | Régulé par le NYDFS, PSAN en France |
| Type de plateforme | Exchange centralisé, multi-services |
| Nombre de cryptos disponibles | Environ 80 |
| Délai d’ouverture du compte | Quelques minutes via l’app ou le site |
| Frais de dépôt | Gratuit (SEPA) |
| Frais de retrait | Gratuit (SEPA) |
| Application mobile | iOS (4,8/5), Android (4,3/5) |
| Services proposés | Trading, staking, stablecoin, CB crypto, NFT |
Gemini, c’est un exchange (une plateforme crypto centralisée) créé en 2014.
Au fil des années, Gemini a enrichi son offre : outils de trading avancé (ActiveTrader), carte de crédit crypto, staking, lending, mais aussi un stablecoin natif (Gemini Dollar) et une marketplace NFT (Nifty Gateway).
Gemini répond donc à des régulations strictes, et combine ainsi accessibilité, fonctionnalités, pour des utilisateurs allant du débutant à l’investisseur aguerri. Mais dans les faits, que vaut cet exchange ?
Investir en crypto avec Gemini
Entrons à présent dans le détail de l’offre crypto de Gemini.
L’offre Gemini pour les particuliers
Voici l’univers d’investissement et les fonctionnalités proposés aux particuliers chez Gemini :
| Achat et vente de cryptomonnaies | Oui |
| Staking intégré | Oui (ETH, SOL, MATIC) |
| Lending | Non |
| Stablecoin | Oui GUSD (stablecoin maison) |
| Interface de trading avancée | Oui, ActiveTrader |
| Application mobile | Oui (iOS et Android) |
| NFT | Oui, Nifty Gateway |
| Carte bancaire crypto (US only) | Oui (pas dispo en France) |
| Support client en ligne | Oui (mail/chat) |
Vous y retrouverez des outils pour investir, sécuriser vos cryptos, et vous former : achat/vente, stablecoin maison (le Gemini Dollar), NFT, et analyse de marché via ActiveTrader. Pas de compte premium, ni de fonctions gadgets : tout est accessible dès l’inscription.
L’offre est claire on gagne en simplicité, en ergonomie de l’application, et en confiance réglementaire. Une offre solide pour les particuliers qui souhaitent démarrer ou consolider leur investissement alternatif en crypto, sans complexité inutile.
Entrons dans le détail de toutes ces fonctionnalités.
Acheter des cryptomonnaies (Exchange)
L’achat et la vente de cryptos sur Gemini se font via une interface très simple, pensée pour les débutants. Dans les faits, cela se déroule de la manière suivante :
- Vous choisissez votre devise (EUR/USD),
- La crypto souhaitée,
- Et validez votre achat (nous reviendrons sur les modes de paiement dans la partie frais).
De manière générale, les frais sont un peu plus élevés que chez les poids lourds du secteur. Mais si vous ne passez pas plusieurs ordres par jour, l’impact ne sera pas forcément significatif. Ce qu’on regrette peut-être, ici, c’est le faible choix d’actifs (80 cryptos) comparé à cette même concurrence. Mais cela reste parfaitement suffisant pour les investisseurs novices.
En résumé, acheter des cryptomonnaies avec Gemini pourra vous convenir si vous êtes débutant, ou si vous avez pour habitude de n’investir que dans les grandes capitalisations (Bitcoin, Ethereum, etc).
Gemini ActiveTrader
ActiveTrader est la plateforme de trading avancée conçue pour les utilisateurs plus techniques. Dès l’activation (gratuite), on bascule sur une vue un peu plus professionnelle : carnet d’ordres, profondeur de marché, graphiques en chandeliers, indicateurs techniques et exécution ultra-rapide.
C’est ce que l’on retrouve chez la plupart des concurrents, mais cette fois, Gemini est à la hauteur. ActiveTrader est donc, selon nous, l’un des atouts de la solution. Il vous permettra de mettre en place un trading plus pointu.
C’est en tout cas un bon compromis, si par exemple vous souhaitez évoluer en tant que débutant, sans vous perdre dans la complexité d’un Binance Pro. On regrette juste qu’aucune personnalisation poussée des graphiques ne soit disponible. Mais pour analyser le marché, placer ses ordres au centime près et profiter d’une exécution fiable, ActiveTrader est un bon outil.
Gemini dollar
Le Gemini Dollar™ (GUSD) est un stablecoin maison, indexé sur le dollar US. Il est donc émis par Gemini. Chaque unité est garantie par des réserves réelles en espèces ou en bons du Trésor, qui sont auditées régulièrement.
Nous avons tenté de l’utiliser comme valeur de stockage temporaire, pour sécuriser des plus-values sans avoir à les reconvertir en fiat. C’est pratique, rapide, et surtout sans risque de volatilité. Seule faiblesse, et pas des moindre, son adoption hors de l’écosystème Gemini est inexistante.
Parfait pour conserver des fonds stables sur Gemini. On espère de surcroît, à l’avenir, l’intégration de l’USDt, le stablecoin le plus répandu, au sein de l’interface et des paires de trading de Gemini. Ce afin d’éviter des frais de conversions supplémentaires.
Nifty Gateway
Nifty Gateway est une place de marché NFT détenue par Gemini. Elle vise le grand public, avec des ventes flash, des collections exclusives, et une navigation simplifiée.
Si vous êtes fan d’art numérique, vous pourrez y accéder sans la nécessité d’un portefeuille externe. Nous avons apprécié l’aspect « prise en main facile » du service. Si vous souhaitez découvrir les NFT, leur économie et leur logique, Nifty Gateway peut ainsi constituer un bon point de départ.
Notre avis sur les fonctionnalités de Gemini
Voici les ce que nous retenons des fonctionnalités offertes par Gemini.
✅ Les points positifs des fonctionnalités de Gemini :
- Une interface ultra simple à prendre en main, même pour un débutant,
- Le module ActiveTrader, qui permet de passer à un niveau de trading plus avancé,
- Accès à Nifty Gateway pour se lancer dans les NFT sans wallet externe,
- Le GUSD, pour stocker une valeur stable en portefeuille et réduire son exposition au marché.
❌ Les points négatifs des fonctionnalités de Gemini :
- Peu de cryptos disponibles comparé aux gros exchanges,
Notre avis sur les fonctionnalités de Gemini est positif.
En bref, Gemini brille encore par sa simplicité, et conviendra là encore parfaitement à l’investisseur débutant.
Les frais et tarifs Gemini
Voici les principaux frais qui vous seront facturés par Gemini :
| Achat/Vente via interface simple | env. 0,5 % de spread + frais fixe (0,99 $ à 1,49 %) |
| Trading via ActiveTrader | Maker : 0,20 % / Taker : 0,40 % (jusqu’à 0,03 %/0,05 % selon volume) |
| Achat par carte bancaire | 3,49 % du montant |
| Dépôt en virement SEPA | Gratuit |
| Retrait en virement SEPA | Gratuit |
| Retrait crypto | 10 gratuits/mois, puis frais variables selon la crypto |
| Staking | Commission : 15 % des récompenses |
Un constat avant tout : Gemini est très transparente. Les tarifs sont clairs, et on les connaît avant de s’engager. Nous tenons à insister là-dessus, puisqu’il s’agit d’une donnée très importante, surtout avec les centaines d’arnaques crypto qui pullulent en ligne.
Côté trading spot, on regrettera tout d’abord le frais fixe prélevé à chaque ordre, qui s’ajoute par ailleurs à un spread assez conséquent (en moyenne 0,5 %). Surprenant toutefois, si vous utilisez ActiveTrader, la tarification s’avérera plus légère. On retrouvera ici la structure maker / taker en vigueur sur le marché. Avec des frais qui deviennent comparables à ceux des leaders du secteur.
En résumé : votre utilisation de Gemini est sans friction. Il conviendra, pour cela, de plutôt trader via ActiveTrader, et d’alimenter votre compte par virement. Le combo gagnant pour protéger votre capital de frais qui peuvent être conséquents sur les autres postes.
Gemini est-elle une plateforme crypto fiable ?
Oui, Gemini est une plateforme crypto fiable, y compris pour les utilisateurs français, et ce pour les raison suivantes :
- Basée à New York, Gemini est régulée par le très strict NYDFS, ce qui impose une transparence exemplaire sur les fonds clients et le fonctionnement de la plateforme,
- 90 % des actifs sont conservés en stockage à froid multisignatures, et les portefeuilles « chauds » sont assurés contre les pertes,
- Depuis 2024, Gemini est enregistrée en tant que PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques) auprès de l’AMF, ce qui garantit le respect des exigences de conformité française (protection des investisseurs, lutte contre le blanchiment, transparence des opérations),
- L’authentification à deux facteurs (2FA), le cryptage des données et la liste blanche des adresses de retrait complètent l’arsenal de sécurité.
La plateforme n’a jamais subi de piratage majeur depuis sa création, ce qui est rare dans l’univers crypto. Ainsi, selon nous, pour l’investisseur français, Gemini combine régulation et fiabilité. Rappelons tout de même que le risque zéro n’existe pas, comme nous l’avons vu dans le cadre de l’affaire FTX…
L’app Gemini avis : que vaut l’application mobile ?
Voici les notes de l’application Gemini sur les banques d’applications mobiles :
| App Store (iOS) | 4,5 / 5 |
| Google Play Store | 3,1 / 5 |
Nous avons testé l’application Gemini sur iOS et Android. Globalement, c’est une bonne surprise. Dès l’ouverture, l’environnement est clair, fluide, sans éléments superflus. Le mot d’ordre, ici, et la lisibilité. Parfait pour un investisseur novice qui souhaiterait se « faire la main ». L’interface est très semblable à celles des néobanques et néobrokers comme Trade Republic.
Sur la version iOS, tout est très réactif. La fluidité des transitions et la qualité du design participent à une vraie expérience utilisateur premium. Sur Android, la navigation est moins fluide, et nous avons constaté quelques ralentissements ponctuels lors de pics de volatilité du marché.
Les menus sont bien pensés : une page “Accueil” pour visualiser son solde global, des onglets dédiés aux cryptos, au portefeuille et aux outils comme ActiveTrader. Il vous sera également possible d’activer des alertes de prix, suivre les performances de chaque actif, mettre en place des achats récurrents, etc…
Un regret toutefois : le support client n’est pas intégré dans l’app, ce qui oblige à passer par le site web (ou par le mail) pour poser ses questions.
Voici ce que nous retenons de l’application Gemini :
✅ Les points forts de l’application mobile de Gemini :
- La navigation, intuitive même pour les débutants,
- L’accès rapide au trading, au staking, et au suivi du portefeuille,
- Le fait de pouvoir accéder à ActiveTrader,
- Des fonctionnalités utiles comme les alertes ou la programmation d’un DCA,
- La connexion biométrique disponible pour renforcer la sécurité des fonds.
❌ Inconvénients de l’application mobile de Gemini
- Pas de support client directement intégré à l’app,
- Quelques lenteur sur la version Androïd.
Le service client Gemini
Nous avons contacté Gemini à des fins de test. L’expérience est globalement correcte, mais perfectible. Le formulaire de contact est simple à utiliser, et nous avons reçu une réponse par email sous 24h. Les échanges étaient clairs, avec un conseiller compétent, mais uniquement en anglais.
Voici les moyens de contact :
- Email : support@gemini.com
- Formulaire : disponible via le centre d’aide en ligne,
- Centre d’aide (FAQ) : guides détaillés, en anglais uniquement,
Pas de téléphone ni de support multilingue (aucun support francophone…). Et selon certains avis clients, la lenteur du support reste un point à améliorer.
L’avis des clients de Gemini
Sur Trustpilot, Gemini a obtenu une note de 1,3 / 5 (mauvais).
Disons-le sans détour, c’est assez catastrophique. Néanmoins, nous tenons à tempérer cette note par deux constats :
- Les exchanges crypto sont souvent assez mal notés. Pour la simple et bonne raison que des clients ne trouvant pas de solutions à leur problème n’ont « que » le levier des mauvais avis pour se faire entendre. Les utilisateurs mécontents sont donc bien plus enclins à laisser des avis que ceux qui sont satisfaits,
- De nombreux avis négatifs concernent l’IA de Google, Gemini. Une confusion pénalisante pour l’exchange.
Ceci étant dit, les notes 4 et 5 étoiles ne totalisent que 5 % des avis, tandis que les 1 étoile représentent 91 % des votes. C’est assez inédit, et nous sommes étonnés que Gemini ne réagisse pas.
Voici quelques exemples d’avis négatifs, puisqu’ils représentent une majorité écrasante ici :
Le constat est donc criant pour Gemini : il faut réagir, et vite.
Comment ouvrir un compte chez Gemini ?
Voici les étapes pour créer un compte Gemini :
- Rendez-vous sur le site ou téléchargez l’application mobile,
- Cliquez sur « Créer un compte » et entrez votre email et un mot de passe,
- Complétez le formulaire d’inscription avec vos infos personnelles,
- Remplissez les formalités KYC : une pièce d’identité, et le traditionnel selfie !
- Une fois validé, vous accédez à votre compte sans dépôt minimum.
Comment déposer de l’argent sur Gemini ?
Pour déposer de l’argent sur votre compte Gemini :
- Connectez-vous à votre espace personnel,
- Cliquez sur l’onglet « Funding » ou « Déposer des fonds »,
- Choisissez votre méthode de dépôt : Virement SEPA (recommandé car sans frais), ou carte bancaire (attention : frais de 3,49 % !), dépôt de cryptos depuis un wallet externe.
Suivez les instructions pour finaliser l’opération.
À noter : le virement fiat peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.
Comment clôturer un compte chez Gemini ?
Pour fermer votre compte Gemini, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre tableau de bord,
- Videz entièrement votre solde (fiat et crypto),
- Accédez aux paramètres du compte,
- Cliquez sur « Close account » ou « Fermer le compte ».
- Confirmez votre demande de clôture.
La clôture définitive du compte sera généralement effective sous 24h.
