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Boursorama ou n26 : comparatif 2025 pour bien choisir

Mis à jour le
Boursorama vs N26

Vous hésitez entre Boursorama (devenue BoursoBank) et N26 pour gérer votre argent ? Ces deux banques en ligne séduisent par leurs atouts respectifs : l’une offre une solution bancaire complète et ultra-compétitive, l’autre mise sur la simplicité, la mobilité et l’expérience utilisateur. Dans ce comparatif, découvrez les avantages, les différences clés et notre verdict pour faire le bon choix selon vos besoins.

Résumé de notre comparatif

✅ Avantages de Boursorama (BoursoBank) en 2025

  • Banque la moins chère de France depuis plus de 14 ans (frais bancaires quasi inexistants)
  • Offre bancaire très complète : comptes, cartes, crédits, bourse, assurance-vie, PEA, épargne
  • Cartes Visa gratuites, y compris des offres premium (Ultim), sans condition de revenus (en débit immédiat)
  • Crédits variés et compétitifs, y compris prêt immobilier et prêt in fine (adossé à l’épargne)
  • Offre d’investissement robuste : PEA, CTO, crowdfunding, ETF, gestion pilotée, etc.
  • Service client accessible par téléphone pour tous, jusqu’à 22h en semaine
  • Comptes joints et compte pour mineur disponibles
  • Régulation française (ACPR) avec garantie des dépôts jusqu’à 100 000 €
  • Programme de parrainage généreux et nombreuses offres promotionnelles

✅ Avantages de N26 en 2025

  • Ouverture de compte rapide (moins de 10 min), sans conditions de revenus ni dépôt initial
  • Carte virtuelle gratuite incluse dès l’offre Standard (idéale pour les paiements en ligne)
  • Paiements gratuits et illimités dans le monde entier, même en devises
  • Sous-comptes (Espaces) pour organiser ses finances ou partager des projets à plusieurs
  • Épargne automatique (arrondi à l’euro supérieur, multiplicateur jusqu’à x5)
  • Compte rémunéré jusqu’à 3 % brut / an selon l’offre choisie
  • Service client disponible 7j/7 jusqu’à 23h (avec accès téléphonique dès l’offre Smart)
  • Frais transparents, sans découvert autorisé ni agios
  • Régulation européenne (BaFin + BCE) avec garantie FGDR jusqu’à 100 000 € (IBAN français)

Notre verdict : que choisir entre Boursorama et N26 en 2025 ?

Le choix entre Boursorama et N26 dépend avant tout de votre profil et de vos usages bancaires.
Optez pour Boursorama (meilleure banque en ligne selon nous) si vous recherchez une banque principale solide et polyvalente. Elle est idéale pour centraliser vos finances personnelles ou familiales grâce à :

  • Une offre complète (crédit, épargne, investissement, assurance-vie, PEA…),
  • Des frais bancaires ultra-compétitifs,
  • Un service client accessible par téléphone,
  • Et une régulation française rassurante.

Elle convient parfaitement aux profils classiques, familles, salariés, investisseurs, ou toute personne souhaitant une gestion centralisée et structurée de ses finances.

Choisissez N26 (3ème meilleure néobanque selon nous) si vous cherchez une expérience bancaire moderne, mobile et sans engagement, notamment pour :

  • Gérer un compte secondaire,
  • Réaliser des paiements à l’international sans frais,
  • Profiter d’une application ultra-intuitive avec outils de budget,
  • Et ouvrir un compte en quelques minutes, sans conditions.

Elle s’adresse principalement aux jeunes actifs, étudiants, indépendants ou voyageurs qui privilégient la flexibilité, la simplicité et la maîtrise de leurs dépenses.

👉 En résumé : Boursorama pour la robustesse et la diversité, N26 pour la mobilité et la simplicité. N26 est souvent plus adaptée comme banque secondaire, notamment pour les dépenses courantes ou les voyages. Techniquement, on peut en faire sa banque principale, mais ce n’est pas ce que nous recommandons.

🥇 Meilleure banque en ligne !

🏦 Offre bancaire complète

💳 Cartes Visa gratuites

📊 Prêts & crédits variés

🔒 Régulation française

⏱️ Ouverture rapide de compte

💳 Carte virtuelle gratuite

🌍 Paiements gratuits et illimités

💰 Compte rémunéré jusqu’à 3 %

💬 Service client 7j/7, jusqu’à 23h

Boursorama ou n26 : présentation générale

Critère BoursoBank (Boursorama) N26
Type de banque Banque en ligne Néobanque mobile
Origine France (filiale Société Générale) Allemagne
Date de création 2006 2013
Nombre de clients +4 millions +2,5 millions en France (8 millions au global)
IBAN Français Français (anciennement allemand)
Régulation ACPR (Banque de France), fonds garantis jusqu’à 100 000 € BCE (Banque centrale européenne), garantie à 100 000 €
Offre bancaire principale Comptes, cartes, crédits, bourse, assurance-vie Comptes, cartes, crédit conso, placements simplifiés
Cible principale Clients recherchant une solution bancaire complète Jeunes, voyageurs, indépendants, comptes secondaires
Positionnement tarifaire Banque la moins chère (catégorie en ligne) Offres gratuites ou à faible coût, sans frais cachés

Notre avis sur Boursorama Banque en positif. Cette plagteforme se positionne comme une banque en ligne généraliste, solide et mature, intégrée à un grand groupe bancaire traditionnel (Société Générale). Elle séduit par la diversité de ses produits (compte, crédit, épargne, assurance, bourse) et sa fiabilité éprouvée.

Notre avis sur N26 est également positif. Il s’agit ici d’une néobanque 100 % mobile au positionnement plus moderne et agile. Elle mise sur la simplicité, la transparence tarifaire et la mobilité internationale. Moins complète sur le plan des services bancaires traditionnels, elle répond parfaitement aux besoins des utilisateurs nomades, étudiants ou de ceux qui recherchent un compte secondaire sans frais.

👉 Si vous recherchez une banque principale avec une offre tout-en-un, BoursoBank sera la plus adaptée. En revanche, pour une expérience mobile optimisée et une gestion simple au quotidien, surtout à l’international, N26 est un excellent choix.

🏦 Epargne, crédit, assurance et bourse

🔒 Fiabilité d’un grand groupe (SG)

💶 IBAN français

📉 Tarifs ultra-compétitifs

🎯 Idéal comme banque principale

📱 Néobanque 100 % mobile

🌍 Idéale pour les voyageurs

💸 Offres sans frais cachés

🔐 Garantie européenne sur les dépôts

⚡ Simplicité et rapidité d’ouverture

N26 vs Boursobank : les types de comptes disponibles

Type de compte BoursoBank (Boursorama) N26
Compte courant individuel ✅ Oui ✅ Oui
Compte joint ✅ Oui (toutes offres éligibles) ❌ Non
Compte pour mineur ✅ Oui (compte spécifique disponible) ❌ Non
Compte professionnel / auto-entrepreneur ✅ Oui (offre Bourso Pro, limitée) ✅ Oui (N26 Business, déclinaison des offres Standard à Metal)
Compte courant rémunéré ❌ Non ✅ Oui (jusqu’à 3 % brut selon l’offre)
Sous-comptes / Espaces de gestion ❌ Non ✅ Oui (jusqu’à 10 sous-comptes avec les offres payantes)
Compte en devises étrangères ❌ Non (mais paiements possibles sans frais) ✅ Compte multi-devises (via Wise)
IBAN ✅ IBAN français ✅ IBAN français (depuis 2024)

BoursoBank propose une gamme de comptes plus « classique » mais complète, avec notamment un compte pour mineur, des comptes joints ainsi qu’une offre professionnelle (limitée dans ses fonctionnalités). Son approche est clairement orientée vers une utilisation comme banque principale, en intégrant tous les besoins d’un foyer ou d’un professionnel indépendant.

De son côté, N26 mise sur la flexibilité et la modularité, en proposant des comptes simples, rémunérés et très bien adaptés à un usage personnel, mobile ou international. Le système de sous-comptes « Espaces » permet une gestion fine de son budget, idéale pour les freelances, les étudiants ou les utilisateurs nomades. En revanche, l’absence de comptes pour mineurs ou de compte joint limite son utilisation familiale ou en couple.

👉 Pour une utilisation familiale ou en couple, BoursoBank est nettement plus adaptée. En revanche, si vous cherchez une gestion de budget avancée à titre individuel ou professionnel, N26 avec ses sous-comptes est bien plus pratique et moderne.

👪 Compte joint et compte pour mineur

🧑‍💼 Offre pro pour auto-entrepreneurs

🏠 Idéale pour les familles et couples

🇫🇷 IBAN français garanti

🎯 Parfaite comme compte principal

💰 Compte rémunéré jusqu’à 3 %

📂 Jusqu’à 10 sous-comptes

🌐 Compte multi-devises intégré

💼 N26 Business pour indépendants

📱 Expérience mobile fluide et intuitive

Boursorama vs N26 : les cartes bancaires

Carte bancaire BoursoBank (Boursorama) N26
Réseau Visa Mastercard
Carte gratuite sans condition ✅ Welcome (débit immédiat, sans condition) ✅ N26 Standard (virtuelle gratuite, carte physique : 10€)
Carte haut de gamme gratuite ✅ Ultim (débit immédiat gratuit, différé sous condition de revenus) ❌ Aucune – toutes les offres haut de gamme sont payantes
Carte premium payante ✅ Ultim Metal : 9,90€/mois ✅ N26 You : 9,90€/mois / ✅ Metal : 16,90€/mois
Débit immédiat ✅ Toutes les cartes ✅ Toutes les cartes (N26 uniquement en débit immédiat)
Débit différé ✅ Disponible (à partir de 1 500 ou 2 500 €/mois selon la carte) ❌ Non disponible
Carte virtuelle ❌ Non (uniquement via Apple Pay / Google Pay) ✅ Oui, incluse même avec l’offre gratuite
Paiements internationaux ✅ Gratuits avec toutes les cartes ✅ Gratuits et illimités, même avec N26 Standard
Retraits internationaux Limités : 1 à 3 gratuits/mois (Welcome / Ultim), illimités (Metal) 3 à 5 gratuits/mois selon l’offre, illimités avec N26 Metal
Assurances incluses ✅ Dès Welcome (Visa Classic), + complètes avec Ultim et Metal ❌ Uniquement avec N26 You et Metal
Carte physique incluse ✅ Oui, gratuite dès l’ouverture ❌ Non (10€ de frais pour l’envoi avec N26 Standard)

BoursoBank propose un éventail de cartes très attractif, avec des cartes gratuites qui incluent déjà des assurances (Welcome, Ultim) et une carte haut de gamme à tarif compétitif (9,90 €/mois pour Ultim Metal). Le choix du débit différé est un atout non négligeable pour les profils qui souhaitent décaler leurs dépenses ou qui ont des revenus réguliers élevés. Notons que la CB welcome de Boursobank est selon nous la meilleure carte bancaire et que la CB ultime est selon notre analyse la meilleure carte bancaire haut de gamme.

N26, de son côté, se démarque avec une approche digitale et minimaliste : une carte virtuelle est incluse gratuitement dès l’ouverture du compte, idéale pour les achats en ligne ou les usages secondaires. Le paiement en devises est gratuit même avec l’offre Standard, ce qui en fait une solution idéale pour les voyageurs. En revanche, il faudra passer à une offre payante pour bénéficier d’une carte physique ou d’assurances. Notons également que la carte N26 you est selon nous l’une des meilleures cartes pour voyager.

👉 Vous recherchez une carte gratuite avec un bon niveau de couverture et utilisable au quotidien comme carte principale ? Optez pour BoursoBank.

👉 Vous cherchez une carte sans engagement, simple, avec paiements sans frais partout dans le monde et idéale en ligne ? La carte virtuelle gratuite de N26 est parfaite pour vous.

💳 Carte gratuite Welcome

🛡️ Assurances incluses dans les CB

💼 Carte haut de gamme Ultim Metal

🌍 Paiements et retraits gratuits

🎯 Idéale pour utilisation quotidienne

💳 Carte virtuelle gratuite

🌍 Paiements internationaux gratuits

⚡ Cartes premium N26 You et Metal

💼 Carte simple et rapide

🎯 Idéale pour les voyageurs

Boursobank vs N26 : les frais

Type de frais BoursoBank (Boursorama) N26
Frais de tenue de compte 0 € 0 €
Carte bancaire Welcome & Ultim gratuites (si 1 paiement/mois), Metal : 9,90€/mois N26 Standard gratuite (virtuelle), Smart : 4,90€, Metal : 16,90€
Frais d’inactivité carte 5 €/mois (Welcome), 9 €/mois (Ultim si inactives) ❌ Aucun frais d’inactivité
Virements SEPA Gratuits (y compris instantanés) Gratuits (instantané à 0,99€ en Standard, gratuit sinon)
Virements internationaux 0,1 % min. 20 € (hors offre Metal) Partenariat avec Wise – frais réduits et transparents
Paiements en devises Gratuits avec toutes les cartes Gratuits et illimités même en Standard
Retraits en devises Welcome : 1 gratuit/mois, Ultim : 3 gratuits, Metal : illimités 3 à 5 gratuits selon l’offre, illimités avec N26 Metal
Rejet de prélèvement / incident 20 € max / agios jusqu’à 16 % si découvert 3 € par rejet, pas de découvert autorisé, donc pas d’agios
Renouvellement carte hors échéance Welcome/Ultim : 10 €, Metal : 50 € Standard : 10 €, Metal : 45 €
Chéquier / chèque de banque ✅ Gratuit ❌ Non disponible
Dépôt d’espèces ou chèques ✅ Oui ❌ Non
Encaissement chèque étranger ❌ Non précisé ❌ Non

BoursoBank affiche depuis des années une position ultra-compétitive sur les frais bancaires, avec une tarification quasi nulle pour toutes les opérations du quotidien, y compris les virements instantanés et SEPA. En revanche, elle applique des frais en cas d’inactivité, des agios en cas de découvert, et les virements hors SEPA sont relativement coûteux sauf avec l’offre Metal.

De son côté, N26 adopte une approche radicalement différente : zéro agio, zéro frais d’inactivité, des paiements gratuits partout dans le monde et une transparence totale via Wise pour les virements en devises. C’est une banque pensée pour éviter les mauvaises surprises, notamment pour ceux qui voyagent ou qui veulent un compte sans aucun risque de frais cachés.

👉 Vous cherchez une banque sans frais de gestion, même en cas d’inactivité, avec une transparence maximale ? N26 est la plus rassurante.

👉 Vous cherchez à centraliser vos finances, avec une carte gratuite et tous les services classiques d’une banque ? BoursoBank est la plus complète et économique, à condition d’utiliser activement votre carte.

💳 Carte gratuite Welcome et Ultim

🔒 Frais très compétitifs

🚫 Frais d’inactivité et agios en cas de découvert

🌍 Paiements internationaux gratuits

💼 Idéale pour centraliser vos finances

🚫 Aucun frais d’inactivité

🌍 Paiements gratuits dans toutes les devises

💸 Frais de virements internationaux réduits

🛡️ Aucune surprise : transparence totale

🎯 Une banque sans frais cachés

Boursobank vs N26 : l’univers d’investissement

Produit / Support BoursoBank (Boursorama) N26
PEA / PEA-PME ✅ Oui (PEA classique, PEA-PME, PEA 18-25, PEA profilé) ❌ Non disponible
Compte-Titres Ordinaire (CTO) ✅ Oui ✅ Oui (limité à actions/ETF via app, depuis 2024)
Assurance-vie ✅ Oui (gestion libre ou pilotée, 450 UC disponibles) ❌ Non
Fonds en euros ✅ Oui (2 fonds disponibles, rendement jusqu’à 2,3 %) ❌ Non
ETF (trackers) ✅ Oui (+1300, dont 162 éligibles au PEA) ✅ Oui (sélection réduite, frais fixes 0,90€/ordre)
OPCVM / SCPI / OPCI ✅ Oui ❌ Non
Actions françaises et internationales ✅ Oui (plus de 100 000 titres disponibles) ✅ Oui (+500 actions majeures, achat fractionné possible)
Crypto-monnaies ❌ Non (indisponible actuellement) ✅ Oui (mais pas encore accessible en France)​
Crowdfunding immobilier / Private equity ✅ Oui (via Homunity, Boursomarkets) ❌ Non
Gestion sous mandat ✅ Oui (PEA profilé, assurance-vie pilotée, CEFP dès 100 €) ❌ Non

BoursoBank se positionne clairement comme une banque-investisseur complète, capable de rivaliser avec les meilleurs brokers et les meilleures banque traditionnelles. Elle propose à la fois des solutions classiques (PEA, assurance-vie : Boursovie) et des supports plus innovants (crowdfunding, gestion pilotée, produits dérivés). Son principal atout est de permettre de centraliser comptes bancaires et placements sur une même plateforme, avec un large choix d’actifs et une ergonomie soignée.

N26, en revanche, vient tout juste d’entrer sur le marché de l’investissement. Elle propose une offre de bourse simplifiée, accessible à tous, depuis 1 €, avec une interface fluide et une tarification claire (0,90 €/ordre ou gratuite selon l’offre). Mais l’absence d’assurance-vie, de PEA, de gestion pilotée ou de produits immobiliers limite fortement sa pertinence comme solution d’investissement principale.

👉 Vous débutez en bourse et cherchez une solution simple pour investir dans quelques ETF ou actions ? N26 peut suffire si vous acceptez un univers limité.

👉 Vous voulez un univers d’investissement complet, incluant fiscalité avantageuse (PEA), assurance-vie, bourse internationale, et gestion pilotée ? Boursorama est largement supérieure et parfaitement adaptée à une gestion patrimoniale sérieuse.

💼 Offre complète pour l’investissement

📈 Large sélection d’ETF et d’actions

🔑 Gestion sous mandat et produits dérivés

🏡 Crowdfunding immobilier et private equity

💹 Solution idéale pour une gestion patrimoniale

📈 Offre simplifiée pour les investissements

💰 Frais fixes sur les ordres de bourse

💳 Carte de paiement adaptée aux investisseurs

📉 Pas de PEA, d’assurance-vie ni de gestion pilotée

🌍 Accès aux crypto-monnaies (pas encore en France)

Boursobank vs N26 : les prêts et financements

Type de prêt / crédit BoursoBank (Boursorama) N26
Prêt personnel ✅ Oui – de 2 000 à 30 000 € (jusqu’à 60 mois) ✅ Oui – de 1 000 à 50 000 € via Younited Credit
Prêt travaux ✅ Oui – jusqu’à 75 000 € sur 72 mois ✅ Oui (intégré au prêt personnel)
Prêt auto (neuf ou occasion) ✅ Oui – jusqu’à 50 000 € ✅ Oui (via prêt personnel)
Prêt éco-responsable ✅ Oui – taux réduit : 1,76 % sur projets verts ❌ Non
Crédit renouvelable ❌ Non ❌ Non
Prêt in fine (adossé à l’épargne) ✅ Oui – Prêt Mylombard jusqu’à 2 000 000 € ❌ Non
Prêt immobilier ✅ Oui – résidence principale, secondaire, locatif ❌ Non disponible
Délai de souscription 100 % en ligne, réponse immédiate, validation rapide 100 % en ligne, validation sous 24h
TAEG À partir de 1,95 % (personnel) / 1,76 % (éco) / 0,95 % (Mylombard) Fixe à 4,59 % selon simulateur Younited
Conditions Réservé aux clients BoursoBank Ouvert à tous les clients N26
Frais de dossier / remboursement Aucun Aucun

BoursoBank propose une offre de financement ultra-complète, avec des taux très compétitifs et une diversité de prêts qui répond à tous les besoins : travaux, auto, éco-responsable, immobilier et même prêt in fine pour les clients fortunés disposant d’épargne. Sa force réside dans l’intégration fluide des produits de crédit au sein de son écosystème bancaire. Notons que Boursobank se classe en première position de notre classement des meilleurs prêts immobilier.

N26, quant à elle, s’appuie sur Younited Credit (meilleur crédit conso selon nous) pour proposer un crédit personnel unique, sans différenciation selon le projet. L’approche est simplifiée, rapide et 100 % digitale, mais beaucoup moins compétitive sur les taux et surtout très limitée : pas de prêt immobilier, ni d’offres personnalisées, ni de modularité des conditions selon le profil.

👉 Vous cherchez à financer un projet avec des taux bas, une grande flexibilité et plusieurs types de prêts ? BoursoBank est le meilleur choix, surtout si vous êtes déjà client.

👉 Vous avez besoin d’un prêt personnel rapide, en toute simplicité, sans vous soucier de la complexité ? L’offre N26 via Younited est correcte, mais nettement moins avantageuse sur le long terme.

💰 Taux compétitifs pour tous les prêts

🏠 Prêt immobilier et prêt éco-responsable

🔑 Prêt in fine

⚡ 100 % en ligne, réponse immédiate

📊 Offres diversifiées pour projets variés

💵 Prêt personnel via Younited Credit

⏱️ Souscription rapide, réponse sous 24h

🚫 Pas de prêt immobilier

🔒 Aucune option de prêt éco-responsable

💸 Taux plus élevées que BoursoBank

Boursobank vs N26 : les fonctionnalités

Fonctionnalité clé BoursoBank N26
Sous-comptes / Espaces ❌ Non disponible ✅ Oui (jusqu’à 10 sous-comptes avec les offres payantes)
Épargne automatique (arrondi) ❌ Non ✅ Oui – épargne à l’arrondi supérieur
Carte virtuelle ❌ Non (paiement mobile uniquement) ✅ Oui – incluse dès l’ouverture, même en Standard
Coffre-fort numérique / documents ✅ Oui – stockage sécurisé intégré ❌ Non
Comptes partagés ✅ Oui – comptes joints disponibles ❌ Non – mais partage de sous-comptes possible
Service de budget intégré ✅ Oui – tableau de bord, catégorisation simple ✅ Oui – outil de budget visuel et catégorisation automatique

N26 mise sur une expérience utilisateur ultra-mobile, pensée pour la gestion personnelle et l’automatisation. Les sous-comptes, l’épargne automatique, la carte virtuelle, et les outils de budget rendent la plateforme idéale pour suivre et organiser ses dépenses au quotidien, notamment pour les jeunes actifs ou les freelances.

BoursoBank, en revanche, propose un écosystème plus traditionnel mais robuste, avec des fonctions solides comme les comptes partagés et un coffre-fort numérique, utiles pour centraliser les besoins d’un foyer ou d’une famille.

👉 Vous cherchez une banque simple à piloter depuis votre mobile, avec des outils modernes pour gérer vos finances ? N26 est idéale.

👉 Vous avez des besoins bancaires classiques, partagés, avec plus de sécurité et de stockage ? BoursoBank vous offrira une solution plus complète.

🔐 Coffre-fort numérique intégré pour documents

📊 Outil de gestion de budget et tableau de bord

👨‍👩‍👧‍👦 Comptes partagés et comptes joints

💾 Solution bancaire robuste pour un foyer ou famille

🔒 Sécurité renforcée

📱 Expérience ultra-mobile et simple

💡 Sous-comptes (jusqu’à 10)

💰 Épargne automatique (arrondi supérieur)

💳 Carte virtuelle incluse dès l’ouverture

📊 Outil de budget visuel

N26 vs Boursorama : les garanties et régulations

Critère BoursoBank (Boursorama) N26
Statut juridique Banque en ligne française Établissement bancaire européen (Allemagne)
Autorité de régulation ACPR – Banque de France BaFin – Autorité fédérale allemande + BCE
Garantie des dépôts ✅ 100 000 € via FGDR (Fonds de Garantie des Dépôts) ✅ 100 000 € via FGDR (depuis l’IBAN français en 2024)
IBAN fourni Français Français (anciennement allemand)
Sécurité des paiements ✅ 3D Secure, authentification forte ✅ 3D Secure, biométrie, authentification forte
Services d’assurance complémentaires ✅ Assurance-Vie, cartes avec garanties intégrées ✅ Assurances voyage, santé, mobile (offres You et Metal)

BoursoBank est une banque 100 % française régulée par l’ACPR, adossée à la Société Générale. Elle offre une sécurité maximale avec une garantie de dépôt française (FGDR) et une grande stabilité institutionnelle. Elle intègre aussi des produits d’assurance (vie, cartes, etc.), renforçant encore son positionnement comme banque principale de confiance.

N26 est un établissement bancaire allemand agréé, régulé au niveau européen par la BaFin et la BCE. Elle est également couverte par la garantie FGDR via son IBAN français. Techniquement fiable et très sécurisée, elle a cependant été critiquée pour des clôtures de comptes sans justification claire, bien que ces cas soient relativement rares.

👉 Vous privilégiez une banque régulée en France, adossée à un grand groupe et dotée d’une stabilité institutionnelle ? BoursoBank est une valeur sûre.

👉 Vous êtes à l’aise avec un acteur mobile européen, moderne et transparent, mais un peu plus jeune sur le marché ? N26 reste un choix sécurisé, avec des fonctionnalités avancées et une régulation robuste.

🇫🇷 Banque régulée par l’ACPR

🔒 Garantie des dépôts jusqu’à 100 000 €

💳 Sécurité des paiements renforcée

📑 Produits d’assurance complémentaires

🏛️ Stabilité institutionnelle

🇩🇪 Régulé par BaFin et BCE

🔒 Garantie des dépôts jusqu’à 100 000 €

🔐 Sécurité des paiements

🌍 Transparent et moderne

💼 Offre des assurances (voyage, santé)

Boursobank vs N26 : le service client

Critère BoursoBank N26
Langue du support Français Français
Disponibilité Lundi au vendredi jusqu’à 22h 7j/7, de 7h à 23h (sauf Standard : pas de téléphone)
Canaux disponibles Téléphone, email, messagerie sécurisée Chat, email, téléphone (Smart et supérieurs), assistant virtuel
Réactivité Bonne, mais parfois lente en période de forte demande Très rapide en chat, moins fluide sur les tickets par email
Accès téléphonique direct ✅ Oui (toutes les offres) ✅ Oui – sauf offre Standard
Assistance prioritaire / VIP ❌ Non ✅ Oui – avec offre Metal (ligne dédiée)

BoursoBank assure un service client étendu en horaires et multicanal, avec un véritable support téléphonique accessible à tous ses clients, ce qui rassure les profils classiques ou les utilisateurs peu technophiles. Toutefois, la qualité du service peut varier en fonction de l’affluence, notamment en période de promotions.

N26, de son côté, brille par la réactivité de son chat intégré à l’application, très pratique pour les utilisateurs mobiles. En revanche, le service client téléphonique n’est accessible qu’avec les offres payantes (Smart, You, Metal), ce qui peut frustrer les clients Standard en cas de besoin urgent.

👉 Vous accordez de l’importance à un accompagnement téléphonique disponible quel que soit votre forfait ? BoursoBank est plus fiable et rassurante.

👉 Vous êtes à l’aise avec une assistance digitale rapide et disponible 7j/7 ? N26 vous offrira une excellente expérience… à condition de ne pas rester sur l’offre gratuite.

📞 Support téléphonique accessible pour tous

🕒 Jusqu’à 22h du lundi au vendredi

💬 Téléphone, email, messagerie sécurisée

⚡ Réactivité généralement bonne

💼 Support rassurant

💬 Chat rapide et réactif 7j/7

📧 Support par email et téléphone

🚫 Tel uniquement pour offres payantes

⚡ Réactivité très rapide en chat

💼 Assistance prioritaire avec l’offre Metal

Boursorama vs N26 : les avis des clients

Indicateur BoursoBank (Boursorama) N26
Note Trustpilot ⭐ 4,5 / 5 (≈ 33 650 avis) ⭐ 3,5 / 5 (≈ 32 651 avis)
Note App Store ⭐ 4,9 / 5 ⭐ 4,8 / 5
Note Google Play ⭐ 4,3 / 5 ⭐ 3,8 / 5
Points positifs récurrents Frais réduits, interface claire, offre complète Application intuitive, simplicité, paiements à l’étranger
Critiques fréquentes Attente au service client, bugs occasionnels Fermetures de compte non expliquées, support inégal

BoursoBank bénéficie d’une excellente réputation globale, notamment sur Trustpilot et l’App Store, grâce à sa solidité, la richesse de son offre, et ses frais ultra-compétitifs. Elle rassure par son statut de filiale de la Société Générale. Quelques utilisateurs pointent néanmoins une réactivité perfectible du support client lors de pics d’affluence.

N26, quant à elle, divise davantage. Son expérience utilisateur mobile est saluée, avec une interface intuitive et une gestion fluide des opérations. Mais certains épisodes (notamment des fermetures de compte inexpliquées) ont entaché sa réputation, notamment sur Google Play et Trustpilot, malgré un service client disponible 7j/7 pour les offres payantes.

👉 Si vous cherchez une banque fiable, bien notée et reconnue pour sa stabilité, BoursoBank est un choix rassurant.

👉 Si vous privilégiez une expérience mobile moderne et fluide, N26 reste très appréciée, à condition d’opter pour une offre payante pour bénéficier d’un meilleur support.

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Boursorama 🆚 N26
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