Skrill avis : fiable pour payer et envoyer de l’argent ?

Skrill est une solution de paiement en ligne de plus en plus prisée, notamment pour les transferts d’argent internationaux et les paiements sur les plateformes de jeux en ligne. Avec une interface intuitive, des transactions rapides et une carte prépayée Mastercard, ce portefeuille numérique offre de nombreux avantages. Cependant, des frais parfois élevés et un service client critiqué peuvent refroidir certains utilisateurs. Alors, Skrill est-il fait pour vous ? Découvrez notre analyse détaillée des avantages, inconvénients et coûts de cette plateforme.

Skrill : qu’est-ce que c’est ?

Skrill est un portefeuille numérique (e-wallet) permettant d’envoyer et de recevoir de l’argent en ligne rapidement et en toute sécurité. Créée en 2001 sous le nom Moneybookers, cette plateforme britannique est particulièrement prisée pour ses paiements instantanés, son intégration avec les sites de jeux en ligne et de paris sportifs, ainsi que pour sa carte prépayée Mastercard qui facilite les retraits et paiements partout dans le monde. 

Disponible dans plus de 200 pays et prenant en charge plus de 40 devises, Skrill se positionne comme une alternative à PayPal et Neteller, notamment pour les utilisateurs souhaitant gérer leur argent sans passer par une banque traditionnelle. Son interface simple et son niveau de sécurité élevé en font une solution privilégiée pour les freelances, joueurs en ligne, traders et expatriés souhaitant effectuer des transactions internationales à moindre coût.

Créer un compte Skrill

L’inscription sur Skrill est totalement gratuite et ne prend que quelques minutes. Voici les étapes essentielles pour ouvrir un compte :

1. Accédez au site officiel de Skrill et cliquez sur « S’inscrire ».
2. Renseignez vos informations personnelles : nom, prénom, pays de résidence, devise principale et adresse e-mail.
3. Créez un mot de passe sécurisé et acceptez les conditions générales du service.
4. Vérification de l’identité : Skrill demande aux nouveaux utilisateurs d’envoyer une pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire) et un justificatif de domicile pour des raisons de sécurité.
5. Activation du compte : un e-mail de confirmation est envoyé pour finaliser l’inscription.

💡 Bon à savoir : Le choix de la devise principale est important, car changer de devise ultérieurement engendre des frais de conversion.

Déposer et retirer de l’argent sur Skrill

Une fois le compte activé, il est nécessaire d’ajouter des fonds pour utiliser Skrill.

Le dépôt d’argent

Skrill propose plusieurs méthodes pour approvisionner son compte :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) : dépôt instantané mais avec des frais allant de 1 % à 2,99 %.
• Virement bancaire : sans frais mais peut prendre 2 à 5 jours ouvrés.
• Paysafecard : option anonyme mais avec des frais plus élevés (jusqu’à 5 %).
• Bitcoin et cryptomonnaies : Skrill accepte également les dépôts en crypto, une option pratique pour les utilisateurs de monnaies numériques.

Le retrait d’argent

Les retraits depuis Skrill peuvent être effectués via plusieurs méthodes :

• Virement bancaire : coûte environ 5,50 € et prend de 2 à 5 jours ouvrés.
• Carte prépayée Skrill Mastercard : permet un accès immédiat aux fonds et des retraits en distributeur, mais avec des frais de 1,75 %.
• Portefeuilles mobiles (selon le pays) : Skrill permet le transfert d’argent vers des portefeuilles comme M-Pesa.

Attention aux frais d’inactivité : si le compte reste inactif pendant 6 mois, Skrill prélève 5 € par mois jusqu’à réactivation.

Envoyer et recevoir de l’argent avec Skrill

L’un des principaux atouts de Skrill est la rapidité des transferts d’argent.

Envoyer de l’argent

L’utilisateur peut envoyer de l’argent vers un autre compte Skrill, un compte bancaire ou un portefeuille mobile. La procédure est simple :

1. Se connecter à son compte Skrill.
2. Cliquer sur « Envoyer de l’argent » et choisir la méthode de transfert (compte bancaire, Skrill, mobile).
3. Indiquer les coordonnées du destinataire et le montant.
4. Sélectionner le mode de paiement et finaliser la transaction.

Quels délais des transferts

• Instantané entre comptes Skrill.
• 24 à 48 heures vers un compte bancaire (variable selon le pays).

Recevoir de l’argent

Recevoir un paiement sur Skrill est tout aussi simple. L’utilisateur peut donner son adresse e-mail associée à Skrill pour recevoir des fonds directement sur son compte. Certains sites d’e-commerce, casinos en ligne et plateformes de freelance acceptent également les paiements via Skrill.

Les transactions en ligne avec Skrill

Skrill est largement accepté sur des milliers de sites en ligne, notamment pour :

• Les paiements sur des boutiques en ligne (mode, électronique, abonnements divers).
• Les dépôts et retraits sur les casinos en ligne et sites de paris sportifs.
• L’achat et la vente de cryptomonnaies directement via l’application Skrill.

La Carte Prépayée Skrill Mastercard

Skrill propose une carte bancaire prépayée Mastercard qui permet d’utiliser son solde Skrill pour effectuer des paiements en ligne, dans les magasins physiques et pour retirer de l’argent aux distributeurs automatiques (DAB). Cette carte est une alternative intéressante pour ceux qui souhaitent gérer leurs finances en toute flexibilité, sans passer par une banque traditionnelle.

Comment obtenir la carte Skrill Mastercard ?

L’obtention de la carte Skrill est simple, mais réservée aux utilisateurs vérifiés. Voici les étapes pour la commander :

1. Se connecter à son compte Skrill.
2. Accéder à l’onglet « Cartes et Comptes Bancaires ».
3. Sélectionner « Commander la carte Skrill Prepaid Mastercard ».
4. Vérifier son identité si ce n’est pas encore fait.
5. Payer les frais d’émission (10 € annuels).
6. Attendre la réception : la carte arrive généralement sous 7 à 10 jours ouvrés.

Bon à savoir : Skrill peut refuser l’émission de la carte dans certains pays, notamment en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).

Fonctionnalités et utilisations de la carte Skrill

Une fois activée, la carte Skrill Mastercard permet :

• D’effectuer des paiements en ligne et en magasin, partout où Mastercard est accepté.
• De retirer de l’argent aux distributeurs automatiques affiliés au réseau Mastercard.
• D’accéder instantanément aux fonds Skrill, sans attendre un virement vers un compte bancaire.
• De payer en devises étrangères (mais attention aux frais de conversion).

La carte Skrill est souvent utilisée par :

• Les joueurs en ligne, pour alimenter leurs comptes de casino ou paris sportifs.
• Les freelances et entrepreneurs, qui reçoivent des paiements internationaux et veulent un accès rapide à leur argent.
• Les voyageurs, pour éviter d’utiliser leur compte bancaire principal et limiter les frais.

Les frais associés à la carte Skrill

L’un des points importants à considérer avant de commander cette carte est sa grille tarifaire. Voici les principaux frais à connaître :

Service	Frais
Émission de la carte	10 € par an
Paiements en ligne et en magasin	Gratuit
Retraits aux distributeurs (DAB)	1,75 % du montant
Conversion de devises	3,99 %
Frais d’inactivité (après 12 mois sans transaction)	5 € par mois

À noter : Contrairement à une carte bancaire classique, la carte Skrill n’est pas liée à un compte bancaire, mais uniquement au solde du compte Skrill. Il est donc nécessaire d’avoir des fonds disponibles sur Skrill avant d’effectuer un paiement ou un retrait.

Les frais et coûts chez Skrill

L’un des aspects les plus importants à analyser avant d’utiliser Skrill est sa structure tarifaire. Bien que Skrill soit une alternative pratique pour le transfert d’argent et les paiements en ligne, ses frais peuvent varier en fonction des opérations effectuées. Examinons en détail les coûts liés à l’utilisation de Skrill, en mettant en avant les principaux frais associés.

Les frais d’ouverture et d’utilisation du compte

L’inscription sur Skrill est gratuite, et il n’y a pas de frais pour conserver un compte actif. Toutefois, si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant 6 mois, Skrill applique des frais d’inactivité de 5 € par mois. Il est donc conseillé de faire au moins une transaction pour éviter cette charge.

Type de frais	Coût
Ouverture de compte	Gratuit
Frais d’inactivité (après 6 mois d’inactivité)	5 €/mois

Les frais de dépôt

Pour approvisionner votre compte Skrill, plusieurs méthodes de paiement sont disponibles, mais elles ne sont pas toutes gratuites. Les dépôts par virement bancaire sont souvent sans frais, tandis que ceux effectués par carte bancaire ou méthodes alternatives peuvent engendrer des commissions.

Méthode de dépôt	Frais appliqués
Virement bancaire	0 % (gratuit)
Carte bancaire (Visa, Mastercard)	1 % à 2,99 %
Paysafecard	5 %
Neteller	3 %
Bitcoin & Cryptomonnaies	1,5 %

Astuce : Si vous souhaitez éviter des frais inutiles, privilégiez le virement bancaire pour vos dépôts.

Les frais de retrait

Retirer de l’argent depuis Skrill vers un compte bancaire ou une carte peut engendrer des frais relativement élevés, notamment pour les cartes bancaires. Voici les principaux coûts :

Méthode de retrait	Frais appliqués
Virement bancaire	5,50 €
Carte Visa	7,5 %
Carte Skrill Prepaid Mastercard	1,75 %
Transfert vers un autre compte Skrill	1,45 % (min. 0,50 €)
Retrait en DAB avec la carte Skrill	1,80 €

❌ Point négatif : Les retraits par virement bancaire sont facturés 5,50 €, ce qui peut être un frein pour les utilisateurs qui souhaitent retirer régulièrement de l’argent.

✅ Point positif : Les paiements en ligne avec Skrill (sur un site acceptant Skrill) sont gratuits, ce qui en fait une solution avantageuse pour les joueurs et les acheteurs en ligne.

Les frais de transfert d’argent

Skrill permet d’envoyer de l’argent à d’autres utilisateurs Skrill ou vers un compte bancaire international. Les frais varient en fonction du mode de transfert et de la nécessité ou non d’une conversion de devises.

Type de transfert	Frais
Virement bancaire international	Gratuit
Virement Skrill vers Skrill	1,45 % (min. 0,50 €)
Transfert par carte bancaire	2,99 %
Conversion de devises	3,99 % à 4,99 %

Attention aux conversions de devises : Skrill applique une commission de 3,99 % à 4,99 % sur les conversions de devises, ce qui peut vite devenir coûteux si vous effectuez des transactions en différentes monnaies.

Astuce : Si possible, effectuez vos transactions en euros ou dans la devise de votre compte pour éviter ces frais.

Skrill vs PayPal vs Neteller : comparaison des frais

Pour mieux situer Skrill face à ses concurrents comme PayPal et Neteller, voici un comparatif des principaux frais appliqués par ces services.

• Skrill est plus avantageux que PayPal pour les transferts d’argent internationaux, car il propose des frais réduits sur les virements bancaires internationaux.
• Neteller a des frais de retrait bancaires plus élevés que Skrill.
• PayPal est gratuit pour les transferts entre utilisateurs, ce qui est un avantage.

Les avis des clients sur Skrill

Les avis des utilisateurs sur Skrill sont partagés, comme en témoigne sa note moyenne de 2,5/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 20 000 avis. 

De nombreux clients apprécient la simplicité d’utilisation de la plateforme, la rapidité des transactions et les mesures de sécurité mises en place, notamment l’authentification à deux facteurs. 

Cependant, plusieurs critiques reviennent régulièrement, notamment concernant un service client jugé peu réactif et inefficace, des frais parfois considérés comme trop élevés, notamment sur les retraits et les conversions de devises, ainsi que des blocages de comptes qui semblent arbitraires pour certains utilisateurs. 

Ces éléments entraînent des frustrations, en particulier pour ceux qui rencontrent des difficultés à récupérer leurs fonds ou à obtenir des réponses claires de l’assistance. Bien que Skrill soit un service pratique et sécurisé pour de nombreux utilisateurs, ces retours négatifs montrent qu’il convient de bien comprendre les conditions d’utilisation et les frais avant d’opter pour cette solution.