Wallester avis : test des cartes, tarifs et fonctionnalités du compte pro

Qui est Wallester ?

Élément	Détail
Entreprise	Wallester AS (Fintech basée en Estonie)
Lancement	2018
Portée	Europe + Royaume-Uni
Type de service	Émetteur de cartes professionnelles (physiques & virtuelles)
Clients	+10 000 entreprises
Public cible	PME, scale-ups, grandes entreprises
Application mobile	iOS & Android – très intuitive
Partenaire	VISA (programme FinTech Fast Track)

Depuis 2018, et son partenariat officiel avec Visa (Wellester est membre de la Visa FinTech Fast Track), Wellester est un fournisseur de moyens de paiement, aussi bien cartes physiques que virtuelles, de tous types : cartes de débit, cartes de crédit, cartes prépayées et cartes pour les entreprises.

Son API moderne garantit une intégration rapide pour gérer vos finances d’entreprise en un rien de temps. Wellester a remporté le titre de “Best Expense Management Platform”, un prix remis par la FinTech Breakthrough Award en 2023.

Wallester Business : des cartes bancaires adaptées à chaque besoin

L’offre de Wallester Business se concentre sur la fourniture de cartes bancaires pour les entreprises, cartes physiques et virtuelles, pour une gestion financière efficace. Ces cartes offrent plusieurs avantages :

• Paiement sans contact : les cartes sont compatibles avec les systèmes Apple Pay et Google Pay mais aussi Samsung Pay, permettant ainsi des transactions rapides et sécurisées,
• Rechargement : la gestion des cartes se fait via une application mobile, permettant un contrôle facile et rapide des dépenses ainsi que la possibilité de recharger les cartes,
• Acceptation universelle : les cartes Wallester Business sont acceptées partout où le système de paiement VISA est utilisé, offrant une grande flexibilité pour les paiements internationaux.

L’offre Wallester : 4 formules au choix

Petit bémol: concernant les tarifs, les prix augmentent assez vite entre chaque formule : 

• Offre gratuite, parfait pour essayer les services. Elle peut même suffire en fonction de l’organisation de votre entreprise,
• Offre Premium à 199 € par mois, celle que nous avons essayé,
• Offre Platinum à 999 € par mois,
• Offre Entreprise Suite, adaptée aux grandes entreprises, qui est elle totalement personnalisable. Son prix est également sur-mesure.

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💳 4 offres disponibles !

Un programme de gestion des paiements simplifié

Avec ses différentes offres, le programme de paiement Wallester Business est une solution rapide, pour les utilisateurs et les entreprises affiliées. Cette solution permet de gérer efficacement jusqu’à 1 500 paiements à la fois, avec une disponibilité 24/7 dans le monde entier. 

Via Wallester, il est possible d’émettre instantanément des cartes virtuelles, un nombre illimité de cartes physiques et de fixer individuellement des plafonds de dépenses. Les titulaires de carte ont accès à diverses options de paiement.

Enfin, Wallester via son API s’intègre facilement aux systèmes comptables des entreprises, le tout à un prix compétitif de 1 € par mois par titulaire de carte.

Un service haut de gamme avec la Platinum Card

La Carte Platinum de Wallester Business, offre un véritable service aux petits oignons, solution idéale pour ceux qui cherchent à combiner les avantages du luxe et de la commodité dans leurs voyages d’affaires à la gestion de leurs activités commerciales.

Les détenteurs de cette carte bénéficient de nombreux avantages :

• Accès à plus de 1 000 salons d’aéroport dans le monde grâce à Lounge Key
• Gestionnaire de compte dédié pour un accompagnement personnalisé
• Accès à la Visa Luxury Hotel Collection : surclassements de chambre, petits déjeuners gratuits, meilleurs tarifs garantis…
• Réductions exclusives sur des produits et services haut de gamme (voyages, électronique, etc.)
• Outils complets pour simplifier la gestion du compte et la facturation

En bref, cette carte simplifie la gestion du compte, facilite la facturation, et maximise les avantages offerts. Les titulaires de cette carte profitent d’offres exclusives et de réductions sur mesure pour une gamme variée de produits et de services haut de gamme, y compris des voyages et des produits électroniques.

💡 Cette offre est disponible pour les clients dont le chiffre d’affaires sur un semestre dépasse 10 000 €, indépendamment du plan de tarification.

👉 Pour l’obtenir, il suffit de créer un compte d’entreprise gratuit sur la plateforme Wallester, de mettre à jour l’abonnement au niveau Platinum, et de commander la carte via l’application Wallester.

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Les plafonds et frais Wallester

La construction des frais est plutôt simple et transparente. Ci après un tableau détaillé des frais :

Cartes	Frais
Cartes physiques	Gratuit
Cartes virtuelles	Gratuit
Carte virtuelle supplémentaire (forfait FREE)	0,35 € / mois
Carte virtuelle supplémentaire (forfait PREMIUM)	0,20 € / mois
Carte virtuelle supplémentaire (forfait PLATINUM)	0,10 € / mois
Livraison de la carte physique	5,00 €
Livraison express de cartes physiques	20,00 €
Transactions	Frais
Retrait au guichet automatique (Europe)	2,00 % (min 2,00 €)
Retrait au guichet automatique (international)	2,00 € + 2,00 %
Demande de solde via un guichet automatique	0,50 €
Refus au guichet automatique	Gratuit
Taux de change	Taux de change Visa + 2,00 %
Transactions administratives	Frais
Remboursement des fonds disponibles	Gratuit
Traitement des contestations	20,00 €
Documents de confirmation de compte	15,00 €

Concernant les plafonds de cartes, ils sont ajustables pour chaque offre, donc sans limite particulière, c’est à vous de choisir. Wallester vous permet facilement de régler :

• Des limites de paiement quotidiennes,
• Des limites de paiement mensuelles,
• L’autorisation d’effectuer des retraits aux distributeurs.

Les fonctionnalités du compte pro Wallester

Le compte professionnel Wallester offre une gamme de fonctionnalités adaptées aux besoins des entreprises.

Doté d’un IBAN européen, ce compte permet aux entreprises d’effectuer des transactions au sein de l’Espace Économique Européen et du Royaume-Uni, garantissant ainsi une flexibilité optimale pour leurs opérations internationales.

L’interface utilisateur de la plateforme est conçue avec soin pour être intuitive, ce qui facilite la gestion des finances de l’entreprise de manière efficace et simplifiée. 

Wallester propose également une interface de programmation d’application (API), permettant aux entreprises de personnaliser leur expérience bancaire et d’intégrer des services financiers dans leurs propres systèmes. 

🔒 La sécurité est une priorité absolue pour Wallester, avec l’intégration du protocole 3D Secure pour prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions. 

Pour simplifier davantage la gestion des dépenses, la plateforme offre des outils pratiques, notamment la numérisation des justificatifs pour une comptabilité plus aisée.

Ces fonctionnalités font du compte professionnel Wallester une solution bancaire complète et flexible, adaptée aux exigences variées des entreprises contemporaines.

En savoir +

✅ Des fonctionnalités adaptées à tous les besoin !

Une gestion des frais professionnels simplifiée

La gestion des frais professionnels avec Wallester Business est conçue pour simplifier et rationaliser les dépenses d’entreprise.

Au cœur de cette solution, vous disposez d’un système tout-en-un pour contrôler les dépenses de l’entreprise. Cela signifie que vous pouvez surveiller et gérer tous les types de dépenses sur une seule plateforme. 

De plus, le système offre un contrôle en temps réel des flux de fonds associés aux cartes de paiement. Ainsi, rien ne vous échappe.

La flexibilité est également au rendez-vous, avec la possibilité de fixer des limites individuelles pour les dépenses, que ce soit au quotidien ou sur une base mensuelle. Vous pouvez également ajuster l’accès aux différents modes de paiement et aux retraits d’espèces en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. 

Une caractéristique bien pratique est la possibilité d’accorder des droits d’accès partagés à des cartes virtuelles, que ce soit pour plusieurs employés ou des projets particuliers. 

Une fois de plus, la sécurité est une priorité, avec un système de protection avancé. Les cartes sont sécurisées par un système 3D Secure 2.0 à plusieurs niveaux, et des notifications instantanées de dépenses sont fournies pour réduire les risques de fraude. 

Enfin, le système comprend des rappels instantanés pour vos employés. Après chaque paiement par carte, ils reçoivent des rappels pour télécharger une facture dans l’application, ce qui évite les informations manquantes ou les retards dans la préparation des rapports. 

🧐 Zoom sur le concept de cartes virtuelles partagées : 

Il permet une gestion flexible et efficace des dépenses pour les équipes et les projets. Voici comment cela fonctionne : 

Tout d’abord, une carte virtuelle est créée via la plateforme de Wallester Business ou directement depuis l’application mobile dédiée. Des droits d’accès spécifiques sont ensuite accordés aux employés sélectionnés. Dès que ces droits sont accordés, un lien d’accès à la carte virtuelle est automatiquement envoyé par SMS à chaque employé autorisé. 

💡 Avec cette carte virtuelle partagée, vous gérez spécifiquement les finances d’une équipe précise, qui peut ne pas avoir les mêmes besoins que le reste de vos employés.

Ensuite, même principe, vous avez un suivi en temps réel des dépenses de l’équipe, le tout dans le système unifié de Wallester. 

C’est une fonctionnalité que nous utilisons régulièrement pour une approche du travail en équipe plus transparente et moins sujette aux erreurs.

L’API : connectez Wallester à vos outils de comptabilité

Un des aspects les plus sympathiques de Wallester est sa capacité à s’intégrer facilement avec d’autres outils de gestion grâce à son API ouverte. Voici quelques points clés sur cette intégration : 

L’API de Wallester offre une intégration transparente avec les principaux systèmes comptables tels que QuickBooks, Xero, ou Sage, des systèmes de gestion des dépenses tels qu’Expensify ou Concur et même tout dernièrement de nouveaux outils comme Oracle ou Kissflow. Cette intégration permet une synchronisation directe des données de dépenses avec le logiciel de comptabilité que vous utilisez au quotidien. 

💡 Cette synchronisation facilite grandement la comptabilité financière, vos fichiers importants sont stockés en sécurité et vous avez accès aisément aux factures et autres documents financiers. 

L’export des données est facilité avec Wallester. Dans notre cas, nous exportons nos rapports financiers sous format CSV mais vous avez la possibilité d’exporter des fichier Excel ou encore PDF. Cela simplifie grandement la vie de l’équipe comptable et même la communication entre les différentes équipes de votre entreprises.

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Comment ouvrir un compte Wallester ?

Ouvrir un compte professionnel chez Wallester est un processus simple et rapide, prenant environ 10 minutes. Voici les étapes et les conditions à suivre. 

Conditions d’ouverture du compte pro Wallester : 

• L’entreprise doit être immatriculée ou en cours d’immatriculation,
• L’entreprise doit être enregistrée dans l’Espace Économique Européen ou au Royaume-Uni,
• Il est nécessaire de fournir des informations et des pièces justificatives concernant l’entreprise et ses actionnaires. 

Pièces justificatives à fournir : 

• Extrait du registre reprenant les informations sur l’entreprise (constitution, objet social, adresse),
• Extrait du registre des bénéficiaires effectifs : informations sur les bénéficiaires effectifs ( détails sur les actionnaires possédant 25% au moins du capital),
• Informations supplémentaires : chiffre d’affaire, nombre de cartes nécessaires (approximativement), numéro de téléphone et adresse mail pour la création d’une compte 2FA (identification à 2 facteurs pour plus de sécurité),

Processus d’inscription : 

• Assurez-vous de remplir toutes les conditions requises pour l’ouverture du compte,
• Remplissez le formulaire d’inscription en ligne et fournissez les pièces justificatives nécessaires,
• Une fois l’inscription complétée et les documents vérifiés, les premières cartes d’entreprise peuvent être émises.

Ouvrir un compte

⏳ Compte ouvert en seulement 10 minutes

Notre avis sur l’application mobile de Wallester

Nous avons essayé l’application Wallester, disponible tant pour Android que pour Apple, et nous sommes conquis ! Elle transforme la gestion des dépenses d’entreprise en une expérience fluide.

L’application Wallester permet de gérer efficacement les dépenses professionnelles, de suivre les transactions en temps réel, et d’exporter des rapports détaillés, et même d’émettre de nouvelles cartes.  

Suite à notre utilisation de l’application, voici les points positifs et négatifs que nous avons soulignés : 

➕ Points positifs de l’application mobile de Wallester :

• Suivi en temps réel : la capacité de suivre les dépenses et les transactions en temps réel offre une transparence exceptionnelle,
• Création facile de cartes virtuelles : l’émission instantanée de cartes virtuelles pour les employés se fait de façon simple directement depuis l’application,
• Interface intuitive : l’application est conviviale et facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas techniquement avertis.

➖ Points négatifs de l’application mobile de Wallester :

• Notifications trop fréquentes : bien que les notifications en temps réel soient utiles, elles peuvent parfois être excessives et envahissantes surtout si un grand nombre de carte est émis,
• Dépendance à l’application : la gestion des dépenses via l’application est vite addictive, ce qui peut être un inconvénient en cas de problèmes techniques ou de manque de connectivité. 

En conclusion, l’application mobile Wallester est un outil puissant pour la gestion des dépenses d’entreprise, offrant une grande facilité d’utilisation et des fonctionnalités pratiques. Bien qu’il y ait quelques inconvénients, les avantages qu’elle apporte en termes de suivi et de contrôle des dépenses professionnelles sont indéniables et la rendent assez vite indispensable.

L’avis des clients sur l’application mobile Wallester

Apple Store	⭐ 3,7/5 sur 6 avis
Google Play	⭐ Non connu

Les avis Google Play ne sont pas disponibles mais ils sont en majorité positifs comme en témoigne la note sur l’Apple Store. 

La satisfaction des clients est claire. Leur support client est salué comme étant très réactif et efficace, ce qui est un élément indispensable. En effet, sur le segment des services de paiements pour entreprise, c’est souvent le support qui fait la différence. Vous ne serez pas déçu avec Wallester.

Les avis des clients sur Wallester

Trustpilot	⭐ 4,3/5 sur 153 avis
Google	⭐ 4,5/5

⚠️ En voulant regarder la note Trustpilot de Wallester, lors de la rédaction de cet article, qui permet d’avoir normalement des avis de véritables clients identifiés, nous sommes tombé sur ce message (voir photo ci-dessous) :

➕ Points positifs relevés par les clients :

• Service client réactif et disponible (notamment via WhatsApp ou téléphone)
• Interlocuteurs humains, aimables et professionnels
• Rapidité d’ouverture de compte (souvent en moins de 24 heures)
• Facilité de contact avec des conseillers dédiés (ex. : mentions positives de Manuel ou Luigi)
• Suivi personnalisé et accompagnement apprécié par les utilisateurs
• Plateforme jugée intuitive pour le monitoring des cartes

➖ Points négatifs relevés par les clients :

• Procédure d’inscription jugée trop longue ou compliquée,
• Demande de documents considérée comme excessive ou inutile,
• Difficulté à fournir certaines pièces administratives demandées,
• Sensation de perte de temps pendant le processus d’onboarding,
• Dans certains cas, un support client perçu comme absent ou inefficace en cas de blocage.

Les avis positifs des clients Wallester

Voici quelques avis positifs issus de la page TrustPilot Wallester :

« Meilleur service client du monde ! Un énorme merci à Manuel, toujours disponible sur WhatsApp, je peux le joindre facilement et il répond à toutes mes demandes. »

« Très rapide pour une ouverture, merci. »

« Enfin un établissement financier où vous avez des humains au bout du fil du téléphone. Des interlocuteurs aimables, bienveillants, qui vous conseillent dans votre intérêt. »

« Luigi Gentile. Réactif quand on le contacte. Répond rapidement au message. Un plaisir de collaborer avec toi. »

« Excellent customer service. »

Source : TrustPilot Wallester Business.

Les avis négatifs des clients Wallester

Voici quelques avis négatifs issus de la page TrustPilot Wallester :

« Très mauvaises expériences, demande des formulaires non utiles et non délivrables, perte de temps énorme donc je déconseille. »

« Ils demandent trop de documents, certaines pièces sont impossibles à fournir. C’est beaucoup trop long et inutilement complexe. »

« Processus d’onboarding frustrant, j’ai abandonné après plusieurs tentatives. »

« Support inexistant une fois les problèmes commencent. »

Source : TrustPilot Wallester Business.