Qonto TPE avis : notre test et des solutions de paiement

Qui est Qonto ?

Voici quelques informations essentielles au sujet de Qonto :

Caractéristique	Détail
Statut juridique	Établissement de paiement agréé par l’ACPR
Création	2016, lancement commercial en 2017
Fondateurs	Alexandre Prot et Steve Anavi
Siège	Paris, France
Capitaux levés	622 millions d’euros depuis 2017
Clients (2025)	Plus de 500 000 entreprises en Europe
Marchés couverts	France, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, etc.
Type de clientèle	Indépendants, TPE, PME

Qonto, c’est une néobanque française qui est entièrement dédiée aux professionnels. Créée en 2016 par Alexandre Prot et Steve Anavi, elle s’est donné pour mission de simplifier la gestion financière des indépendants et petites entreprises. En 2017, le lancement de Qonto avait marqué un réel tournant dans l’univers bancaire pro et « ses vieilles habitudes ». La rupture était de taille : une expérience fluide, 100 % en ligne, et « sans paperasse ».

Depuis, Qonto a levé plus de 600 millions d’euros et s’est imposée comme un acteur clé de la fintech européenne. Elle est aujourd’hui présente dans plusieurs pays d’Europe, et revendique plus de 500 000 clients pros en 2025. Et avec le temps, son offre s’est étendue du compte pro à la gestion de notes de frais, en passant par l’accompagnement à la création d’entreprise ou encore l’encaissement via TPE, entre autres.

Et, en parlant de TPE, que valent ceux de Qonto ? Les tarifs sont-ils avantageux ? Le matériel qualitatif ? Explorons les possibilités en matière d’encaissement chez Qonto, et voyons si elles rivalisent avec les meilleurs TPE du marché.

Les terminaux de paiement Qonto : lequel choisir ?

Voici les deux TPE « physiques » proposés par Qonto :

Critère	Qonto Pocket	Qonto Pro
Prix d’achat	149 € HT	349 € HT
Abonnement mensuel	Aucun	Aucun
Commission carte UE	0,80%	0,80%
Commission hors UE / pro	2,60%	2,60%
Connexion	Wi-Fi + 4G	Wi-Fi + 4G
Impression ticket	Non	Oui (imprimante thermique)
Ticket numérique	Oui (mail ou SMS)	Oui
Autonomie annoncée	1 journée	1 journée
Recharge	USB-C	USB-C
Poids	170 g	495 g
Paiement sans contact	Oui	Oui
Apple Pay / Google Pay	Oui	Oui
Préconfiguré à l’achat	Oui	Oui

Qonto propose deux modèles de TPE adaptés à des usages distincts :

• Le Pocket, qui vous conviendra si vous êtes un « professionnel mobile » (artisan, livreur, thérapeute, etc),
• Le Pro, plutôt adapté si vous gérez un point de vente (par exemple un commerce de proximité), avec, du coup, le besoin d’un ticket imprimé.

Vous l’aurez donc compris, le Pocket, c’est la version « ultra mobile » du TPE Qonto, que vous pourrez emmener partout avec vous. Tandis que le Pro, c’est l’expérience plus « classique » avec impression papier et plus de robustesse.

C’est la seule différence : côté frais, commission, abonnements, c’est du pareil au même. Le choix se fera donc entre mobilité et confort de caisse.

Entrons dans le détail de ces deux options.

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Qonto Pocket

Comme nous le disions, le Qonto Pocket est le terminal de paiement compact, mobile et sans fil de Qonto, qui vous conviendra parfaitement si vous exercez « en déplacement ».

Par conséquent, il se connecte en Wi-Fi ou via 4G, fonctionne sur batterie, et se recharge en USB-C. Côté compatibilité, il accepte toutes les cartes bancaires classiques, les paiements sans contact, Apple Pay et Google Pay.

À l’usage, nous avons apprécié la simplicité du Qonto Pocket, et son côté très mobile. Le paiement est fluide, l’interface est claire et il est vraiment appréciable de ne pas avoir à le configurer. Vous le recevez, vous l’allumez, et vous pouvez encaisser vos premiers clients. Lorsque l’on ajoute à cela sa légèreté (170 g), et le fait qu’il tient dans la poche et s’active en quelques minutes, on est clairement sur un très bon TPE en termes de mobilité. 

Seule faiblesse : il n’a pas d’imprimante intégrée. Impossible, donc, de fournir des reçus papier à vos clients, mais vous pourrez tout de même leur envoyer une version numérique, par e-mail ou SMS. On relèvera aussi le manque de fonctionnalités avancées (gestion des articles, remboursements partiels, etc). Mais pour un usage simple et nomade, il fait parfaitement le travail.

Voici ce que nous retenons du TPE Qonto Pocket :

✅ Les avantages du TPE Qonto Pocket :

• Une conception ultra mobile, parfaite si vous exercez en déplacement,
• La connexion 4G ou Wi-Fi qui permet une utilisation immédiate sans contrainte,
• Le terminal est préconfiguré et directement relié au compte Qonto, pas besoin de le configurer,
• L’acceptation des paiements par carte, sans contact, Apple Pay et Google Pay,
• Un format compact (170 g) qui tient dans la poche et se transporte partout.

❌ Les inconvénients du TPE Qonto Pocket :

• L’absence d’imprimante (pas de tickets papier),
• Peu de fonctions avancées,
• Le prix (149 € à la commande), cher pour un TPE « aussi simple ».

Qonto Pro

Le Qonto Pro est le terminal de paiement destiné aux professionnels « sédentaires ».

Plus lourd que le Pocket (495 g), il intègre une imprimante thermique pour l’édition des tickets de paiement. Parfait donc, si vous exercez en boutique, restaurant, ou cabinet recevant du public.

De la même manière que le Pocket, il fonctionne en Wi-Fi ou en 4G, avec recharge par USB-C, et accepte toutes les cartes bancaires, y compris Apple Pay et Google Pay. Il sera, là encore, préconfiguré à l’achat : aucun paramétrage technique n’est nécessaire. Il suffit de l’allumer, d’entrer un montant, et le client paie sans contact ou en insérant sa carte bancaire.

Ce modèle nous a convaincus par sa simplicité et sa robustesse, et nous l’avons trouvé très agréable à utiliser. Une fois en main, il dégage une réelle sensation de qualité.

Seul point noir, la facture, qui est salée : à 349 € HT, le Qonto Pro se place en effet dans la tranche haute du marché. Cher, pour un TPE somme toute assez simple (pas de gestion multi utilisateurs, de module d’inventaire, de gestion de stocks, etc). Mais on paye le côté « prêt à l’emploi » et 100 % intégré avec le compte pro. 

En résumé, un bon choix si vous êtes déjà client Qonto, et que vous cherchez un TPE robuste, et qualitatif.

✅ Les avantages du TPE Qonto Pro :

• L’intégration d’une imprimante thermique, indispensable lorsque l’on encaisse le client « sur place »,
• Une mise en service immédiate, rien à configurer manuellement,
• Le terminal est directement lié au compte Qonto,
• La compatibilité avec tous les paiements (CB, sans contact, Apple Pay, Google Pay),
• Un matériel robuste, agréable en main.

❌ Les inconvénients du TPE Qonto Pro :

• Le prix de 349 € HT, élevé pour un TPE aux fonctionnalités limitées,
• L’absence de modules avancés comme la gestion multi-utilisateurs ou l’inventaire,
• Une offre logicielle basique, sans personnalisation ou extension possible.

Notre avis sur Tap to Pay

Tap to Pay est l’option la plus simple pour encaisser sans terminal physique. Si vous êtes client Qonto, le Tap to Pay est automatiquement inclus dans votre offre.

Tap to Pay, c’est une fonctionnalité qui vous permet d’utiliser directement votre smartphone compatible NFC pour recevoir des paiements sans contact, y compris via Apple Pay et Google Pay.

L’activation est immédiate depuis l’application Qonto, sans frais supplémentaires. Cette solution est idéale pour les indépendants ou freelances qui débutent et veulent éviter l’investissement initial dans un TPE classique. En revanche, elle reste limitée aux montants compatibles avec le sans contact (puisque votre lcient ne pourra pas insérer sa carte).

En outre, cette solution n’offre pas, selon nous, la même image professionnelle qu’un terminal dédié. Mais pour débuter, ou pour un usage ponctuel ou de dépannage, c’est un excellent compromis.

Voici ce que nous retenons de l’offre Tap to Pay Qonto :

✅ Les avantages du Tap to Pay Qonto :

• Une activation immédiate depuis l’application mobile, sans surcoût,
• La possibilité d’encaisser dès le premier jour, sans achat de matériel,
• Un fonctionnement fluide sur les smartphones compatibles NFC,
• Un outil accessible pour les indépendants en démarrage ou en mobilité ponctuelle.

❌ Les inconvénients du Tap to Pay Qonto :

• L’impossibilité pour le client d’insérer sa carte en cas de refus du sans contact,
• Le plafonnement automatique aux montants autorisés par la technologie NFC,
• Une image perçue comme moins professionnelle qu’avec un vrai terminal,
• L’absence de ticket imprimé, ce qui peut gêner certains clients.

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Les prix et frais des TPE Qonto

Voici les frais liés aux TPE Qonto :

Élément	Qonto Pocket	Qonto Pro
Prix d’achat (HT)	149 €	349 €
Abonnement mensuel	Aucun	Aucun
Frais de transaction (CB UE)	0,80%	0,80%
Frais CB hors UE / pro	2,60%	2,60%
Frais sur cartes business UE	1,20%	1,20%
Transactions offertes	5 premières gratuites	5 premières gratuites
Délai de versement	J+1 ouvré (annoncé)	J+1 ouvré (annoncé)
Coût de la livraison	Inclus	Inclus

Chez Qonto, la politique tarifaire simple :

• Un paiement unique à l’achat du TPE,
• Aucun abonnement mensuel.

En somme, vous payez une fois, et ne subissez plus aucun frais fixe. Un gros avantage sur de nombreux concurrents, qui prélèvent des abonnements. C’est aussi ce qui peut expliquer le prix élevé des TPE Qonto à l’achat.

En comparaison, SumUp applique 1,75 % par transaction, Square également, et Smile&Pay démarre à 1,49 % (ou 0,65 % avec un abonnement à 29 €/mois).

En d’autres termes, si vous gardez les TPE Qonto suffisamment longtemps, leur coup sera un jour amorti (frais de transaction moins chers, et absence d’abonnement).

Qonto propose donc une politique avantageuse en ce qui concerne les frais variables, mais reste onéreux à l’entrée. Une solution à privilégier, donc, si vous n’aimez pas les mensualités.

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Les alternatives au TPE Qonto

Comparons globalement les TPE Qonto à leurs concurrents :

Comparé à SumUp, Smile&Pay ou Square, Qonto est LA solution intégrée. Car il s’agit d’un écosystème unifié, avec le TPE directement intégré à un compte bancaire professionnel.

Côté tarifs, les commissions sont plus faibles chez Qonto, mais les appareils coûtent plus cher. SumUp reste l’entrée de gamme la plus accessible, mais avec des commissions élevées, tandis que Smile&Pay permet de faire baisser ces frais via un abonnement, au prix d’un paramétrage plus technique. Square, enfin, offre une bonne expérience utilisateur, mais sans lien direct avec une banque pro.

Selon nous, Qonto conviendra mieux à ceux qui veulent tout centraliser (encaissement + gestion + compte), alors que les autres conviennent plutôt aux professionnels disposant déjà d’un compte pro fonctionnel.