Notre Avis sur Pleo : le système de gestion des dépenses

Mis à jour le

Vérifié par : Jessica Guidon, certifiée AMF.

Avis Pleo

Un futur idéal pour une entreprise serait un monde où les reçus égarés, les rapports de dépenses tardifs et les politiques de dépenses floues appartiennent au passé. Pleo prétend rendre ce futur possible dès maintenant !

Avec son application intuitive et ses cartes MasterCard, Pleo se positionne comme le bras droit numérique de toute entreprise soucieuse de moderniser sa gestion financière. On l’a testé pour vous et voici notre retour d’expérience. 

Notre avis sur Pleo en résumé 📝

Lancée en 2015, nous avons testé les services proposés par Pleo et voici ce que nous en retenons : 

Points positifs

  • Inscription rapide,
  • Tarifs de base plus accessible que d’autres entités proposant les mêmes services,
  • Plusieurs cartes, jusqu’à 3 avec l’offre gratuite,
  • Prise de photos des reçus permettant un traitement rapide,
  • Traitement des frais kilométriques ainsi que des paiements en espèce,
  • Prise en charge des dépenses personnelles,
  • Bien conçu et simple d’utilisation.

Points négatifs 

  • Pas de compte bancaire professionnel,
  • La tarification par utilisateur pourrait s’additionner pour les grandes entreprises,
  • Frais de retrait de 5€ avec l’offre gratuite, l’usage principal étant le paiement par carte,
  • Frais élevés sur les transactions internationales en devises étrangères.

Notre verdict sur Pleo 🧐

Nous recommandons Pleo car elle se démarque comme une solution innovante de gestion des dépenses d’entreprise, alliant flexibilité et efficacité, à des tarifs raisonnables. Ses cartes de paiement MasterCard, à la fois physiques et virtuelles, offrent un contrôle en temps réel des dépenses, ce qui est essentiel pour les entreprises d’aujourd’hui. 

L’intégration fluide avec des logiciels de comptabilité majeurs réduit les tâches administratives. Bien que les coûts supplémentaires et la disponibilité géographique limitée soient des inconvénients à considérer, notre avis est positif du fait de ses avantages en termes d’automatisation, de transparence et de sécurité. C’est une de nos options attrayantes pour optimiser la gestion financière en entreprise.

Qui est Pleo ?

Éléments Détails
Nom Pleo Technologies SAS
Pays d’origine Danemark 
Année de lancement Cofondé en 2015 à Copenhague
Localisation siège social Entreprise née à Copenhague – 1 unité en France dont le siège est basé à Paris 75009 : 30 Rue Godot de Mauroy
Fondateurs Jeppe Rindom et Niccolo Perra
Equipe Plus de 800 personnes dans le monde
Statut SAS
Public cible Entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes entreprises, surtout en Europe, avec des salariés en déplacements récurrents
Nombre de clients Plus de 30 000 entreprises dans 6 marchés européens différents
Le but ?  Être LA solution de gestion des dépenses professionnelles
Fonctionnalités
  • Gestion rapide, automatisée et centralisée de vos dépenses d’entreprise
  • Intégration comptable
  • Cartes physiques et virtuelles
  • Cashback
  • Apple/Google Pay
Plan de souscription
  • Starter : gratuit
  • Essential : 39€ / mois
  • Advanced : 79€ / mois
Autres frais
  • Retrait : 5€
  • frais de change : 2,5%
Appli mobile Bien conçue et bien notée
Compatibilité
  • Avec toute Banque à condition que le compte bancaire émetteur des fonds soit détenu par la même entreprise que celle qui est détentrice du compte Pleo
  • Intégration possible de plus d’une dizaine de logiciels comptable
Service client / Support
  • Standard : par chat. 
  • VIP : e-mail et téléphone, session d’aide au démarrage, conseiller dédié.
Sécurité et protection
  • Agréé par l’Autorité de surveillance financière du Danemark
  • Certificat PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)

Pleo a été cofondé à Copenhague en 2015 par Jeppe Rindom et Niccolo Perra, spécialistes de la technologie financière. Membres de la première heure de Tradeshift, start-up danoise prospère, ils connaissaient tous les deux les difficultés de la gestion des dépenses. Ils ont donc créé un outil permettant de résoudre les défis liés aux dépenses des entreprises. 

Pleo atteint cet objectif grâce à sa technologie novatrice qui repose sur une application. Cette technologie permet de simplifier la gestion des dépenses de votre entreprise, en synchronisant automatiquement les données dès que l’employé prend une photo du reçu.

Tout cela est rendu possible grâce à des cartes de débit MasterCard, disponibles sous forme virtuelle et physique, que vous pouvez distribuer à vos employés. 

Les tarifs et offres Pleo en résumé

Concernant les tarifs de Pleo, ils sont globalement dans la norme. Si l’on compare à l’entreprise Soldo qui propose les mêmes services, Pleo est même moins cher. 

Vous disposez de 3 plans de souscriptions différents selon vos besoins. Nous vous conseillons de souscrire annuellement pour profiter d’une réduction, c’est ce que nous avons fait pour nous, en souscrivant au plan Essential à 39€ par mois.

Sachez que vous bénéficiez d’un mois d’essai gratuit pour tester l’offre Essential et voir si cette solution vous convient. 

Sur la capture d’écran ci-dessous, vous trouverez les fonctionnalités principales des différentes offres.

capture d’écran tarifs et offres Pleo
Capture d’écran des offres et fonctionnalités proposées par Pleo

Voici ensuite un tableau récapitulatif des autres fonctionnalités importantes en fonction de l’offre retenue ainsi que les frais annexes de certaines opérations bancaires qui ne sont pas incluses dans les abonnements :

Fonctionnalités / Frais Starter Essential Advanced
Paiement facture gratuit inclus 5 par mois (5 €/facture supplémentaire) 20 par mois (2.5 €/facture supplémentaire) 100 par mois (1.5 €/facture supplémentaire)
Accès pour les comptables externes 9 €/mois Gratuit Gratuit
Retraits au guichet automatique 5 €/retrait Gratuit Gratuit
Création d’équipe et affectation de vérificateurs
Division automatisé de la TVA
Accès à l’APY
Webinaire d’accueil
Support email
Support Chat en direct
Support téléphonique
Paiement par carte : frais de change 2.49% 1.99% 1.99%
Paiement de facture : frais de change de devises étrangères 2.5% 2.5% 2.5%

Notre avis sur les forfaits proposés par Pleo

Pleo est donc une offre abordable qui s’adapte à vos besoins, en vous proposant un panel de fonctionnalités. La taille de votre entreprise, votre nombre de salariés et vos besoins en cartes physiques ou virtuelles pour vos collaborateurs déterminera le plan tarifaire qui vous correspondra. 

On trouve cependant dommage de n’avoir accès au support téléphonique qu’avec le plan Advanced. Enfin, Pleo s’adresse aux entreprises européennes, vous ne trouverez pas de support multi devises

Fonctionnalités Pleo : une gestion des dépenses et frais d’entreprise simplifiée

En numérisant vos reçus et en automatisant les tâches possibles, que ce soit pour les dépenses quotidiennes ou les factures mensuelles, Pleo vous permet d’économiser plus de 138 heures en moyenne par an.

De plus, chaque transaction effectuée avec une carte Pleo peut vous rapporter jusqu’à 1 % de cashback (plan Advanced), ce qui vous permet de réaliser des économies sur les dépenses de votre entreprise.

Enfin, avec le tableau de bord complet, vous pouvez consulter et analyser toutes vos dépenses en temps réel, tout en définissant des limites de dépenses personnalisées pour les membres de votre équipe.

Fini les notes de frais manuelles, avec Pleo, vos collaborateurs ont la possibilité d’enregistrer leurs reçus instantanément à l’aide de leur téléphone. Le système classe automatiquement les dépenses en se basant sur les habitudes antérieures.

capture d’écran fonctionnalités pleo
Capture d’écran des fonctionnalités proposées par Pleo

Des cartes de paiement pour vos collaborateurs

Pleo propose des cartes de débit MasterCard pour les entreprises, conçues pour faciliter la gestion des dépenses professionnelles. Ces cartes sont liées à une application mobile et un portail en ligne, permettant un contrôle et une visibilité centralisés sur toutes les dépenses effectuées par les employés.

MasterCard garantit ainsi leur acceptation chez plus de 30 millions de commerçants à travers le globe. Les cartes Pleo physiques, destinées aux achats en magasin ou aux transactions sans contact, sont équipées d’une puce ainsi que d’un code PIN. Les cartes virtuelles, conçues pour les achats en ligne, sont compatibles Apple Pay et Google Pay.

💡 Dans les deux cas, vous avez la possibilité de bloquer les cartes à distance, ce qui est un bon point en termes de sécurité. 

Une gestion des dépenses et remboursements en temps réel

Ce que nous apprécions particulièrement, c’est de garder le contrôle. On décide comment et quand rembourser nos collaborateurs pour leurs dépenses. Vous pouvez effectivement laisser vos collaborateurs se rembourser eux-mêmes ou autoriser l’équipe finance à procéder aux remboursements.

Avec le logiciel de remboursement des notes de frais de Pleo, les équipes financières peuvent avoir la certitude que les dépenses réalisées à partir de la carte personnelle d’un collaborateur sont correctement enregistrées, validées et traitées en conformité avec la politique de l’entreprise.

Ainsi le remboursement se fait soit : 

  • directement sur un compte bancaire,
  • sur la fiche de paie,
  • en espèce,
  • ou directement sur une carte professionnelle.

Une gestion des factures simplifiée

Nous apprécions Pleo pour la vue d’ensemble exhaustive des dépenses qu’il propose. Pleo gère les dépenses, les factures, les remboursements. On garde encore une fois un contrôle à la fois total et simple.

Le gain de temps est remarquable car nous n’avons tout simplement jamais géré et payé nos factures aussi vite.

Notre avis sur les fonctionnalités de Pleo

De manière générale, nous avons beaucoup apprécié les fonctionnalités offertes par Pleo, notamment pour leur simplicité et leur efficacité. Il transforme réellement la gestion des dépenses d’entreprise, la rendant plus fluide et transparente. 

L’automatisation des tâches administratives et les cartes proposées sont des points forts indéniables qui peuvent considérablement améliorer l’efficacité opérationnelle. Cependant, malgré ces avantages, il existe certains inconvénients à considérer.

✅ On aime :

  • Automatisation des processus de comptabilité : réduit considérablement le temps passé sur la gestion des reçus et la catégorisation des dépenses,
  • Contrôle et transparence des dépenses : permet aux entreprises de suivre et de contrôler en temps réel les dépenses des employés,
  • Flexibilité des options de carte : les cartes physiques et virtuelles répondent à divers besoins de paiement,
  • Sécurité renforcée : la protection contre la fraude et la capacité de bloquer les cartes offrent une tranquillité d’esprit.

❌ On aime moins :

  • Coûts supplémentaires pour certains services : les frais pour les cartes physiques supplémentaires et les retraits  via des ATM peuvent s’accumuler,
  • Disponibilité géographique limitée : actuellement limitée à certaines régions européennes,
  • Adaptation requise pour les employés : nécessite une formation et une adaptation pour les employés moins familiarisés avec les applications numériques.

Connectez Pleo à vos outils de gestion et comptabilité facilement

Pleo offre une intégration fluide avec une multitude d’outils de gestion et de comptabilité grâce à son API robuste. Par exemple, vous pouvez connecter Pleo à des logiciels comptables largement utilisés tels que Xero, QuickBooks, Sage et Microsoft Dynamics. 

Cette intégration permet un transfert automatique des données de transactions et des reçus de Pleo vers votre logiciel de comptabilité, simplifiant ainsi la conciliation des comptes et la préparation des rapports financiers.

L’intégration de Pleo avec d’autres outils est particulièrement utile dans divers scénarios. Par exemple, dans une entreprise où les employés voyagent fréquemment, les dépenses de déplacement peuvent être automatiquement catégorisées et synchronisées avec le logiciel de comptabilité pour un remboursement rapide et précis. 

De même, pour les entreprises gérant un grand nombre de petites transactions récurrentes, comme les abonnements en ligne ou les achats de fournitures, l’intégration avec Pleo va considérablement réduire le temps consacré à la saisie manuelle des données et à la vérification des reçus. En résumé, l’intégration de Pleo avec vos outils existants accroît l’efficacité opérationnelle.

Les avis des clients sur Pleo

Notre expérience avec Pleo est positive et notre avis rejoint celui de la majorité des ses clients.

Trust Pilot3,7/5 sur plus de 550 avis
Google4,4/5 sur plus de 340 avis
Tableau récapitulatif des moyennes des notes des clients sur Pleo (Google & TrustPilot)

En se basant sur les informations disponibles en ligne, l’avis des clients sur Pleo est généralement positif, avec des points forts comme la facilité d’utilisation, l’automatisation des processus de dépenses et l’intégration avec des logiciels comptables. Les critiques concernent surtout les coûts supplémentaires pour certains services ou les limites géographiques de disponibilité. 

L’avis des clients sur l’application mobile Pleo

Apple Store⭐ 3,9/5
Google Play⭐ 4,4/5
Tableau récapitulatif des notes laissé par les clients sur l’application mobile Pleo (App Store & Google Play)

Selon les avis, l’application mobile Pleo satisfait globalement l’ensemble des clients et ceux mécontents obtiennent une réponse rapide du support de Pleo pour résoudre leur problème. 

avis des clients application mobile Pleo
L’avis des clients sur l’application mobile Pleo
 Pleo avis des clients
Capture d’écran d’un avis client sur Pleo

Comment ouvrir un compte Pleo ?

L’ouverture d’un compte Pleo est un processus simple et rapide, accessible aux entreprises basées en Europe. Pour commencer, rendez-vous sur le site de Pleo et cliquez sur le bouton d’inscription. Vous serez guidé à travers plusieurs étapes pour configurer votre compte.

Vous devrez fournir certaines pièces justificatives telles que des documents d’identité pour les dirigeants de l’entreprise, un extrait Kbis pour prouver l’existence légale de l’entreprise et potentiellement des documents supplémentaires relatifs à la structure financière et juridique de votre entreprise. Tout dépendra de la complexité de celle-ci.

Une fois que vous avez soumis toutes les informations et documents nécessaires, Pleo examine et valide votre compte, ce qui peut prendre quelques jours. 

Après approbation, vous pouvez immédiatement commencer à utiliser les services de Pleo, y compris la commande de cartes de paiement pour vos employés. 

L’ensemble du processus est conçu pour être aussi efficace et peu intrusif que possible, permettant aux entreprises de rapidement bénéficier des avantages de Pleo. En cas de difficulté au moment de l’ouverture et de la vérification du compte Pleo, les utilisateurs peuvent contacter l’équipe à [email protected].

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